Введите ваш вопрос

Новые возможности 2019

Октябрь

Убираем лимит возвратов в ProSale CPA на Prom и Bigl

Мы убрали лимит запросов на возврат комиссии по всем отмененным заказам ProSale по модели CPA на Prom.ua и Bigl.ua. Также возврат комиссии за все сделки, которые не состоялись, теперь будет происходить автоматически при отмене заказа. Больше не нужно тратить время, чтобы сделать несколько действий для отправки запроса на возврат комиссии.  

Подробнее о возврате комиссии за CPA заказ можно почитать в Справке.

Отображение суммы комиссии в ProSale CPA на Prom и Bigl

Для удобства работы с заказами по модели CPA появилось отображение суммы комиссии по всему заказу, а также по каждому товару в заказе.

В списке заказов выводится сумма комиссии, которая будет появляться при наведении на строку ProSale СPA в колонке «Информация».

На странице заказа возле заголовка «О заказе» и бейдже заказа выводится суммарная комиссия за весь заказ (и появится дописка, если комиссия возвращена). Если в заказе несколько товаров, то под каждым выводится сумма комиссии и % за товар.

Дублирование ставок для источника Bigl

На странице настройки РК при редактировании источников трафика можно сделать одинаковыми для двух площадок ставки CPA или цены за клик ProSaleДублирование ставок доступно для рекламы ProSale CPC и CPA.

Обработка и хранение номеров ТТН Нова Пошта

Появилась возможность подвязывать номера ТТН после отправки товаров Новой Поштой или создания накладной в кабинете Новой Пошти. Это доступно в кабинете компании на карточке заказа, если активировано приложение НП.

После выполнения действия «Передать номер экспресс-накладной» автоматически будет происходить синхронизация с Новой поштой по api и посылка будет доступна для отслеживания мерчантом и покупателем в кабинете Новой пошты и в приложении Нова Пошта в Маркете, раздел Управление. 

Новое в работе с разновидностями

  • Вводится лимит на количество характеристик в разновидностях — теперь их может быть не больше 3, ограничения по количеству значений характеристик пока нет. Выбор разновидностей для товаров более чем с 3 характеристиками будет скрыт с карточки товара на сайте через 14 дней.
  • Разновидности можно будет создавать только на основе характеристик основного товара.

Справка по работе с разновидностями

Минимальное количество товаров в заказе

В настройках интернет-магазина (Кабинет компании — Настройки — Интернет-магазин) появилась возможность задавать минимальное количество товаров в заказе.

Мультиаккаунт и подтверждение телефона для менеджеров компании 

Для менеджеров компании теперь обязательно нужно ввести номер мобильного телефона и подтвердить его с помощью кода. Справка.

Переименование пунктов меню в разделе «Управление сайтом»

Изменены названия некоторых разделов в кабинете компании:

  1. Меню и заголовки сайта в Меню и заголовки
  2. Дизайн и оформление в Оформление
  3. Презентации и документы в Презентации
  4. Сертификаты и лицензии в Документы
  5. Ссылки на партнеров в Ссылки партнеров

Включение двухфакторной аутентификации

Теперь для входа в кабинет необходимо будет ввести не только логин и пароль, но и код, отправленный на ваш номер мобильного телефона.  Если вы разрешите запомнить устройство, с которого заходите, то двухфакторная аутентификация будет срабатывать раз в месяц. Таким образом надо подтвердить каждое устройство, используемое для входа в кабинет.

Используется тот номер телефона, с помощью которого вы входите в кабинет компании. Именно на него будет отправляется код подтверждения с помощью sms или в вайбер. Проверить актуальность номера можно в кабинете компании в разделе «Настройки>Профиль», блок «Логин и пароль».

Сентябрь

Двухфакторная аутентификация

Включена двухфакторная аутентификация для входа в аккаунт на портале. Она нужна, чтобы усилить защиту вашего сайта. Теперь для входа в кабинет необходимо будет ввести не только логин и пароль, но и код, отправленный на ваш номер мобильного телефона.

Мультиимпорт

Теперь в разделе «Импорт» вы может добавить к обновлению не одну, а 3 ссылки. Импорт по нескольким ссылкам осуществляется поочередно. Периодичность обновления по нескольким ссылкам — 1 раз в день.

EvoPay

EVO Pay — это сервис безопасных онлайн-оплат на Prom.ua, который позволит привязать карту и мгновенно оплачивать счета за любые услуги на территории маркетплейса Prom.ua. 
Преимущества сервиса:

  • оплата без дополнительной комиссии.
  • единоразовый ввод данных и привязка карты.
  • оплата в один клик без лишних манипуляций.

Подробнее о сервисе в справке.

Улучшения в работе с товарами

Показываем количество удаленных позиций

Теперь в разделе «Удаленные позиции» вы можете контролировать количество удаленных товаров. Информация об этом отображается возле названия раздела и в сообщении об удалении всех позиций.

Улучшение перемещения товаров в группах

В разделе «Управление группами» появилась возможность перемещать товар в группе не только на первое или последнее место, но и на определенную позицию. Для этого просто укажите номер позиции по порядку.

Сортировка товаров в группах на сайте и в кабинете

Теперь в разделе Управление группами можно задать вид сортировки товаров на сайте и в кабинете компании.

Июль

Перестановки в меню

Изменения в разделе «Панель управления»:

  • Раздел «План развития» перенесли на второй уровень пункта меню «Панель управления».
  • Переименовали первый подпункт в «Показатели работы».

Подарки и сопутствующие в импорте-экспорте товаров (.xlsx)

Добавлены столбцы «Подарки» и «Сопутствующие» в файл импорта-экспорта. У основного товара в полях Подарки и Сопутствующие указываются просто номера строк в текущем файле экспорта.

Новости IO Analytics

Доступны новые отчеты IO Analytics: «Все страницы» и «Страницы входа».

Документация по отчетам: 

Наследование инструментов продвижения в разновидностях

Появилась возможность гибкого управления скидками, подарками, ярлыками и сопутствующими в разновидностях:

  • добавлен чекбокс «Применить для всех разновидностей» в окно добавления подарка, сопутствующих или скидки;
  • эти чекбоксы появляются только при условии включенного в Маркете приложения «Разновидности».

 

Июнь

ProSale: учет общепортального CTR при ранжировании

Изменился CTR, который учитывается при ранжировании. Раньше учитывался CTR только по источнику «Категории», котрый не всегда давал понимание о качестве самого товара. Теперь CTR для цены клика рассчитывается на основании просмотров во всех источниках на портале, т.е. по источникам «Категории», «Теги и поиск» на десктопе, мобильной версии, в мобильном приложении.

Это улучшит ранжирование ProSale товаров, сделает его более объективным и повысит качество выдачи.

IO Analytics: Подписка на дайджест

Теперь в кабинете компании можно подписаться на дайджест последних новостей по аналитике своего сайта, и получать его на свою почту. 

Подробная информация в справке «IO Analytics». 

Май

Код ретаргетинга на мобильной версии сайта

Добавлен код ретаргетинга веб-приложения «Ретаргетинг на Facebook» в мобильные версии сайтов компаний.

Апрель

Обновления в импорте

Ярлыки в экспорте/импорте

В файлах импорта/экспорта добавлен столбец «Ярлык», в который можно вносить текст. При импорте, если в файле есть «Ярлык», то его значение будет всегда обновляться, даже если настройка «Обновить принудительно» не выставлена.

Изменение названий столбцов в файлах импорта/экспорта

В файле импорта/экспорта заменены названия столбцов:

  • «Метки» на «Личные заметки»;
  • «Ключевые слова» на «Поисковые запросы».

Для удобства пользователей поддерживаются оба формата импорта — с новыми и старыми названиями колонок.

Импорт в xls SEO-настроек товаров и групп товаров

В файлы импорт-экспорта в XLS добавлены новые столбцы для импорта информации о SEO-настройках:

  • На странице Export Products Sheet — “HTML_заголовок”, “HTML_описание”, “HTML_ключевые_слова”  для SEO-настроек товаров;
  • На странице Export Groups Sheet — “HTML_заголовок_группы”, “HTML_описание_группы”, “HTML_ключевые_слова_группы” для SEO-настроек групп товаров.

Поддерживается в форматах:

  • в XLSX, XLS — для групп и товаров;
  • в CSV — только для товаров.

ProSale

Автовозврат комиссии по заказам ProSale СРА на Prom.ua, Bigl.ua

Реализован автовозврат СРА-комиссии по заказам с доставкой «Нова пошта» и  по заказам-дубликатам. Подробнее

Увеличение процента запросов на возврат комиссии по СРА

Мы прислушались к пожеланиям мерчантов, оценили результаты первого запуска запроса на возврат комиссии СРА из кабинета и увеличили процент количества таких запросов. Теперь можно оформлять больше запросов на возврат комиссии — 12% от всех заказов по ProSale CPA, которые были получены с 07.02.2019.

Новые минимальные СРС-ставки в некоторых категориях

Мы стремимся сбалансировать работу моделей ProSale СРС и СРА, чтобы обеспечить равную конкуренцию между ними. Поэтому для кампаний ProSale CPC с 3 апреля 2019 года в некоторых категориях товаров повышаем минимальную цену за клик. Теперь она составляет от 0,30 грн.

Чат

Теперь в чате есть предпросмотр ссылок, которые отправляют друг другу покупатели и продавцы. С помощью предпросмотра легко понять о каком товаре идет речь.

Cookie-файлы на портале

Если у покупателя в браузере выключены cookie-файлы, на портале отображается оповещение о том, что cookie-файлы выключены и для корректной работы надо их включить. При клике на кнопку пользователь открывается справка о том, как их включить.

 

Март

Разновидности: отображение разновидностей при фильтрации на сайте

Теперь разновидности отображаются в результатах поиска при использовании фильтра на сайте компании, независимо от настройки «Разновидности в списке» на странице дополнительных настроек дизайна.

 

Февраль

Кабинет и сайт компании

Обновление в разновидностях

На карточке товара с разновидностями больше не выводится метка «Не указано» для всех мест, где выводятся разновидности (сайт, портал, мобильная версия сайта, мобильное приложение). Покупатель сам выбирает разновидность для покупки.

Новый раздел «Акции и промокоды»

На всех порталах доступен новый раздел «Товары и услуги/ Акции и промокоды». Можно создавать промокоды для отправки своим покупателям, а покупатели могут вводить полученные промокоды в корзине и получать скидки на заказы. Применение промокодов доступно в корзине в десктопной и мобильной версии сайта и на портале. Справка по разделу.

Импорт товаров из файлов на Google Диск

Импорт товаров из Google Диск — это новая возможность быстро синхронизировать информацию о товарах в своем Google drive. Импорт по ссылке возможен для двух форматов файлов: формат docs.google.com и drive.google.com

Подробное описание в справке

Изменение в импорте для форматов ХLS, XLSX или CSV

Добавлена возможность в импорт задавать период скидки «от» и «до» (2 колонки «Cрок действия скидки от» и «Cрок действия скидки до»).

Период скидки в импорте для форматов ХLS, XLSX или CSV

Появилась  возможность в импорте задавать период скидки «от» и «до» (2 колонки в файле импорта «Cрок действия скидки от» и «Cрок действия скидки до»).

Колонка «Цена от» в импорте для форматов ХLS, XLSX или CSV

Добавлена колонка «Цена от» в файл импорта. В разновидностях есть возможность указывать как «цена от», так и просто цену.

Изменение в настройке импорта

Удалены настройки импорта:

  • «Раз в час».  Всем компаниям, у которых был установлен этот параметр, по умолчанию подключается параметр «Раз в 4 часа». 
  • «Перенести в корневую группу, если родительской группы не найдено» из импорта. Теперь товары без указанных групп автоматически переносятся в корневую группу.
  • «Удалить группы, которых нет в файле» из импорта.  Вместо нее добавлена функция «Удалить группы без товаров» в массовые действия в «Управление группами». Группы, в которых нет товаров, будут удалены. Если в группе есть товар в статусе «удален», удаление группы будет доступно спустя 30 дней после присвоения статуса «удален» товару.

Возврат комиссии за заказ CPA

В кабинете компании появилась возможность отправить запрос на возврат комиссии за отмененный заказ CPA.

Заказ в кабинете компании должен быть отменен по одной из причин: «Оплата не поступила», «По просьбе покупателя», «Недостаточно данных», «Заказ-дубликат», «Не получается дозвониться».

Заказ может быть отменен покупателем через мобильное приложение Prom.Покупки по причинам: «Заказ-дубль»; «Уже купил(-а) другой товар».

Для отмененного заказа CPA нужно выбрать действие «Возврат комиссии».

Подробное описание в справке.

 

Доработка IO Analytics

  1. Доступна сортировка во всех конверсионных действиях в отчетах «Источники», «Категории», «Товары».
  2. Вы можете экспортировать метрики, показы и CTR из отчетов категорий.

Кабинет покупателя

В кабинете покупателя улучшился раздел «Избранное»:

  • раздел был добавлен в боковое меню, чтобы его было легко найти;
  • появилась возможность фильтровать товары по категориям (удобно тем, кто добавляет очень много товаров в избранные);
  • появился поиск в избранных по названию товара;
  • увеличены фото товара;
  • появилась функция «Посмотреть предложения продавца»;
  • появилась функция «Посмотреть подобные позиции» от других продавцов;
  • теперь выводится актуальная цена товара: если появится скидка на товар, покупатель увидит ее у себя в избранных;
  • выводится актуальность наличия товара, который был добавлен в избранное.

 

Январь

Кабинет и сайт компании

Настройка цветовой схемы кабинета

Появилась возможность менять цветовую схему кабинета компании. Можно выбрать темный или светлый вариант. Настройка доступна в разделе «Настройки/ Профиль».

Переименование разделов на сайте

Появилась возможность редактировать названия разделов на вашем сайте. Это можно сделать в кабинете компании в разделе «Управление сайтом/ Меню и заголовки сайта» в блоке «Заголовки сайта».

Обратите внимание: редактирование названий разделов «Витрина» и «Статьи» больше не доступны в разделе кабинета «Дизайн и оформление».

Автозамена товаров на витрине

На витрине появилась настройка, которая позволяет автоматически заменять на витрине товары, которые перешли в статус «Нет в наличии», на товары из списка дополнительных позиций.

Также при включении функции первыми отобразятся товары «В наличии», затем «Под заказ» и «Ожидается», и потом «Нет в наличии».

Суммирование стоимости доставки для приложений  «Ин тайм», «Деливери», «JustIn»

Для приложений доставки «Ин Тайм», «Деливери» и «JustIn» появилась возможность настраивать суммирование стоимости доставки в настройках доставки в разделе «Настройки/ Способы доставки». 

Блок суммирования стоимости доставки отображается:

  • в блоке настроек доставки;
  • в настройках на группу товаров;  
  • на странице оформления заказа.

Блок «План развития» на Панели управления

В разделе «Панель управления» выводится блок «План развития» (если в плане развития есть невыполненные пункты). Блок можно свернуть и развернуть.

Из этого блока можно сразу перейти в раздел «План развития». Подробнее о плане развития в справке.

Изменения в  меню в кабинете компании

  • страница «Статистика» перенесена  во второй уровень меню раздела «Аналитика»;
  • пункт меню «Маркет» стал двухуровневым. Во второй уровень входят пункты: «Включенные приложения», «Приложения», «Дизайны», «Услуги»;
  • при переходе на другие пункты больше не прячем второй уровень меню;
  • появилась опция «Свернуть» и «Развернуть» (при клике);
  • при клике на иконку пункта меню второй уровень меню закрывается.

Раздел «Счета»

Изменения в разделе «Счета»:

  • изменен интерфейс раздела — неоплаченные и оплаченные счета отображаются в разных блоках;
  • поменялись местами блоки «Создание счета» и «Доступный бюджет»;
  • оптимизирован процесс оплаты счета — теперь можно сразу перейти к оплате нового счета или распечатать его из блока «Создание счета» или прямо из списка счетов.

 

Требования к паролю

Для повышения безопасности сайтов и минимизации возможности взлома изменились требования к паролю при регистрации и входе в кабинет компании на портале:

  • минимум 8 символов;
  • есть буквы и цифры;
  • есть хотя бы 1 заглавная буква;
  • есть хотя бы 1 прописная (не заглавная) буква;
  • есть хотя бы 1 спецсимвол.

 

Маркет приложений

Приложение «SEO-настройки»

Блок SEO-настроек вынесен как веб-приложение в Маркете. Теперь, чтобы SEO-блоки отображались на страницах товаров, групп, статей и новостей, информационных страниц, необходимо подключить веб-приложение в Маркете. 

Раздел «Инструменты веб-мастера и SEO» скрыт из общего меню. Он также появляется после включения веб-приложения.

Раздел «Инструменты веб-аналитики» перенесен из раздела «Инструменты веб-мастера и SEO» во второй уровень меню «Аналитика».

Подробнее читайте в справке.

Приложение «Доставка Укрпошта»

С 01.01.2019 при оформлении накладной через кабинет Prom.ua скидка составляет 5%.

Приложение «Покупка без риска»

Изменилась комиссия для покупателей по "Покупатели без риска" на Prom.ua и Bigl.ua. Если продавец принимает деньги на карту (а не на счет), то комиссия покупателя теперь будет составлять:

  • VISA — 0,3% от стоимости товара + 3 грн;
  • MasterCard — 0,45% от стоимости товара + 3 грн.

Если продавец заключил соглашение с платежным партнером UAPAY и принимает оплату на расчетный счет, то все комиссии остаются без изменений.

Приложение «IO Analytics»

С 10.01.2019 внесены изменения в логику подсчета метрик рекламных кампаний с целью трекинга Google Merchant Center в источнике "Рекламные кампании" под Google AdWords.

При добавлении Google Merchant Center будет изменена логика создания визита. С 10.01.2019 она копирует Google Analytics. При реализации новой логики создается новый визит при смене кампании.

Мобильное приложение «Кабинет продавца»

В мобильном приложении «Кабинет продавца» появились такие обновления:

  • Добавлена кнопка «Вставить» для вставки скопированного текста в описание товара. 
  • Улучшены детали заказа: большие фото товаров; название товаров отображаются в 2 строки; добавлены суммарная стоимость заказанного товара и единицы измерения; скрыты изменение количества и удаление товара в меню.
  • В разделе «Товары» добавлены кнопки «Дублировать» и «Удалить».