Введите ваш вопрос

Додаток «Робота з Rozetka»

«Робота з Rozetka» — додаток, який дає можливість вивантажувати товари з Prom.ua в прайс-лист для Rozetka. А також можливість відслідковувати замовлення з Rozetka безпосередньо у кабінеті Prom.ua.

Після підключення додатку, заповнення логіна та пароля в Налаштуваннях, ви отримаєте варіант експорту YML-файлу із товарами. Файл буде сформовано у форматі прайс-листа для Rozetka. А ще ви зможете відслідковувати замовлення з Rozetka безпосередньо у кабінеті Prom.ua.

Навіщо підключати додаток:

  • після підключення додатку у вас з'явиться варіант експорту YML-файлу з вашими товарами, сформованого в форматі прайс-листа для Rozetka.ua;
  • експорт здійснюється за допомогою одного кліка;
  • ви зможете відстежувати та керувати замовленнями із Rozetka.ua прямо в кабінеті Prom.ua.

Зверніть увагу

  1. Вивантаження товарів на Rozetka.ua та синхронізація замовлень доступна тільки для зареєстрованих продавців Rozetka.ua, які уклали договір.
  2. Сформований прайс-лист із Prom.ua не гарантує прохожденя модерації на Rozetka, через різницю в умовах заповнення контенту на двох маркетплейсах. Prom.ua не несе відповідальності за модерацію товарів та їх розміщення на Rozetka.ua.

Що потрібно для початку роботи на Rozetka.ua:

  • ознайомитися з Правилами та умовами роботи;
  • заповнити анкету для реєстрації особистого облікового запису. Після розгляду заявки менеджер компанії Rozetka.ua зв'яжеться з вами для уточнення всіх деталей. Також менеджер створює та надає вам доступ в особистий кабінет після отримання всіх необхідних даних;
  • підготувати прайс-лист в форматі YML, який можна експортувати з Prom.ua за допомогою даного додатку. Після цього завантажені дані про товари обробляє відділ модерації контенту;
  • укласти договір (ФОП/ юридична особа).

Докладніше про початок роботи та вимоги до товарів читайте тут.

Як підключити додаток

  1. Перейдіть до Маркету Prom.ua.
  2. Знайдіть додаток «Робота з Rozetka» та натисніть кнопку Підключити на сторінці додатку.
  3. Перейдіть на вкладку «Налаштування».
  4. Введіть свій логін та пароль від кабінету Rozetka та натисніть Зберегти.
    Зверніть увагу! Підключити додаток можна тільки після реєстрації та укладення договору з Rozetka.ua.

У розділі «Товари та послуги» при експорті позицій з'явиться можливість експортувати YML-файл, сформований під вимоги прайс-листа для Rozetka.ua. А на сторінці замовлень у вас з'явилась вкладка «Замовлення з Розетки». Тут будуть зберігатися всі ваші замовлення з Rozetka.

Експорт прайс-листа для Rozetka

  1. В кабінеті компанії перейдіть до розділу «Товари та послуги» та натисніть кнопку Експорт на верхній панелі.
  2. Виберіть необхідні налаштування експорту, виберіть варіант «Прайс-лист для Розетки» та натисніть кнопку Згенерувати посилання.
  3. Для копіювання посилання натисніть кнопку Копіювати посилання.
  4. Надішліть це посилання на модерацію в Rozetka.

Щоб згенерувати посилання один раз та додавати туди нові товари автоматично, вам потрібно:

  • додати особисту нотатку для товарів, які будуть розміщуватись на Rozetka (наприклад, "rozetka");
  • у налаштуваннях експорту вибрати варіант експорту «Експортувати позиції з особистих нотаток».


    Тепер, якщо вам потрібно буде додати новий товар у файл, просто додайте до нього цю нотатку. Товар буде додано у файл до інших товарів.

Які товари підходять для експорту прайс-листа:

  • тільки товари, що відповідають типу «Споживчі товари»;
  • тільки товари в статусі «Опублікований»;
  • товари, які продаються оптом та в роздріб;
  • тільки товари «В наявності»;
  • експорт товарів відбувається в національній валюті (грн.). Якщо ціна вказана в будь-який інший валюті, система автоматично конвертує за принципом додатку «Перерахунок валют», навіть якщо додаток не увімкнений;
  • в файл передається конкретна ціна товару. Якщо вказана «Ціна від» — приставка «від» в файл не підтягується;
  • знижки на товар не враховуються. У файл передається повна ціна;
  • одиниця виміру — тільки «шт.»;
  • тільки товари із зазначеним виробником, який є в нашій базі;
  • різновиду товару в файлі не підтримуються;
  • фото товарів з водяним знаком передаються в файл без водяного знаку, якщо знак на фото був доданий через кабінет компанії.

Важливо! Не експортуються позиції без зазначення ціни, наявності або зі статусом «Під замовлення». Також не будуть експортовані користувацькі характеристики.

Не вивантажуються в прайс-лист такі категоріі, як: інтимні товари, алкогольні напої, фейрверки та піротехніка, зброя та приладдя для куріння.

Вимоги до контенту від Розетки в прайс-листі, які необхідно враховувати перед відправкою на модерацію,  

читайте тут.

 

Чому товар може не завантажитися у файл для Rozetka:

  • різновиди не передаються в прайс-лист. Вони повинні бути залиті лише як окремі товари на Prom;
  • якщо в описі товару є посилання — такий опис передається на Rozetka без них, залишиться лише текст;
  • назви деяких категорій та виробників можуть не збігатися на Rozetka та на Prom;
  • якщо ви самостійно додали виробника, бо не знайшли його у списку, що розкривається, — вам необхідно відправити на пошту s@prom.ua кольорові копії документів, що підтверджують виробника або посилання на його офіційний сайт.

Використання експорту прайс-листа не дає гарантію проходження модерації на Rozetka. Після створення YML-файлу, врахуйте моменти, описані вище. У Rozetka є окремі вимоги щодо оформлення товару та обмеження на продаж товару певних брендів.

Веб-додаток «Робота з Rozetka» — це інструмент, який спрощує формування файлу. Але на двох маркетплейсах є різниця в умовах оформлення контенту. Всі деталі щодо вимог прайс-листа для Rozetka ви можете уточнити у свого менеджера Розетки.

Замовлення з Rozetka в кабінеті Prom.ua

Після підключення додатку на вкладці «Налаштування» введіть логін та пароль вашого особистого кабінету на Rozetka. В кабінеті компанії в списку замовлень з'явиться вкладка «Замовлення з Розетки». Вона буде в кінці всіх вкладок, але з можливістю переміщати та без можливості перейменувати.

 

Можливості та особливості:

  • можлива зміна кількості товару в замовленні;
  • відображається мітка з назвою статусу замовлень з Rozetka;
  • замовлення з Rozetka можна шукати у рядку пошуку за: номером замовлення, П.І.Б покупця, номером телефону, email;
  • в списку замовлень можна змінювати статус. Якщо при зміні статусу необхідно введення коментаря або ТТН  — відобразиться спливаюче вікно;
  • замовлення з Rozetka наразі не будуть відображатись у загальних списках.

 

Зворотній зв'язок

Якщо у вас виникають питання, зверніться до вашого координатора на Rozetka або на гарячу лінію: +38 (044) 502-36-69.