Введите ваш вопрос
Онлайн-оплата «Prom платеж»: покупателям

Онлайн-оплата «Prom платеж»: покупателям

 


«Prom платеж» — новый способ безопасной онлайн-оплаты заказов на маркетплейсе Prom.ua. Его главное преимущество — возможность экономить и не рисковать при онлайн-покупке, так как деньги поступают на счет продавца только после того, как покупатель заберет заказ из отделения.
Покупатель может оплатить товар способом оплаты «Prom платеж» только в каталоге prom.ua и только если у продавца такой подключен.

Логика работы онлайн-оплаты

Шаг 1 

Покупатель оформляет заказ через корзину, выбирает метод оплаты «Prom платеж» и производит полную предоплату за товар (не включает стоимость доставки). Деньги временно замораживаются на транзитном счете банка-партнера. 

Нажимая на кнопку «Оплатить», покупатель соглашается с условиями работы функционала оплат «Prom платеж», изложенными в настоящем документе.

Шаг 2

Продавец получает новый заказ, проверяет наличие товара и статус оплаты,  а после этого — отправляет посылку транспортной компанией «Нова пошта». 

Шаг 3

После получения посылки покупателем в отделении деньги будут выплачены на счет продавца в течение 3 дней. Покупатель будет уведомлен об отправке и прибытии посылки письмом на почту и sms-сообщением с номером заказа и ЭН.

Обратите внимание

  1. Оформление заказов со способом оплаты «Prom платеж» на данный момент не доступно в мобильном приложении «Prom Покупки».
  2. В заказах, оплаченных способом оплаты «Prom платеж», нет возможности изменить содержимое заказа и способ доставки.
  3. Отправка товара осуществляется только транспортной компанией «Нова пошта».
  4. Мы рекомендуем продавцам отправлять товары в течение 3 дней. Но если отправка согласована на определенную дату/время — продавец можете отправить в указанную дату/время. Пока мы не ставим ограничений по времени, и деньги будут храниться на счету банка-партнера до момента получения покупателем посылки.