Введите ваш вопрос
Приложение «Онлайн-оплата LiqPay»

Приложение «Онлайн-оплата LiqPay»

Для того, чтобы ваши клиенты могли быстро и удобно оплатить свой заказ онлайн, рекомендуем вам подключить к сайту компании бесплатное приложение «Онлайн-оплата LiqPay»

LiqPay - это:

  • Высокая безопасность платежей — Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
  • Возможность перечисления средств между картами/счетами любых банков мира.
  • Скорость перечисления средств — платеж проводится практически моментально, в редких случаях до 1 банковского дня.
  • Независимость проведения оплат от графика работы отделений банка или вашего офиса.
  • Удобство отслеживания оплаты — информация о поступлении средств за заказ приходит вам по SMS от Приват Банка.
  • Возможность автоматически учитывать процент надбавки за оплату по безналичному расчету, если стоимость товара зависит от способа оплаты. 

Оплата Apple Pay

Для магазинов, подключивших приложение «Онлайн-оплата LiqPay», в мобильном приложении «Prom Покупки» автоматически станет доступна оплата с помощью Apple Pay, и покупатели смогут оплатить заказ одним касанием пальца. Это простой и удобный способ получения оплаты за свои товары, а также и возможность расширить круг своих покупателей.

Обратите внимание, что ваш сайт должен пройти проверку ПриватБанка и получить статус «Активный» в кабинете LiqPay. Пока ваш магазин не прошел активацию в ПриватБанке, ваши покупатели смогут совершать покупки, но деньги вам не будут зачислены. Поэтому рекомендуем вам не отображать данный способ оплаты на сайте до завершения проверки вашего сайта.

Отключить отображение способа оплаты вы можете в настройках в кабинете.
Прямая поддержка на сайте https://www.liqpay.ua/.

Видео-инструкция

Специальная комиссия Приватбанка для Prom.ua

Тариф за перевод (комиссия LiqPay) взымается с суммы, которую платит отправитель. Покупатель оплачивает указанную на сайте стоимость заказа, а компания получает сумму за вычетом комиссии LiqPay.

При зачислении стоимости заказа на карту через LiqPay действуют специальные тарифы для продавцов, которые зарегистрировались в LiqPay через приложение Онлайн-оплата LiqPay:

  • 2,75% от суммы чека, если покупатель оплачивает картой Visa или MasterCard любого банка Украины и мира; 
  • 1% (min 3 UAH) от суммы чека при оплате покупателем с дебетовых карт ПриватБанка через способ оплаты Приват24 на чекауте LiqPay.

После оплаты средства (за вычетом комиссии) перечисляются на вашу карту, указанную в настройках LiqPay.

Существует также комиссия с карты клиента при зачислении средств на ваш счет. С размерами комиссии для клиентов вы можете ознакомиться на странице тарифов LiqPay.

Как это работает

  1. Оформляя заказ через интернет-корзину, покупатель выбирает способ оплаты «LiqPay»:
  2. После нажатия кнопки «Оформить заказ» в корзине товаров покупатель будет перенаправлен на форму оплаты заказа LiqPay:
  3. Покупатель вводит данные о своей платежной карте и оплачивает свой заказ.
  4. После оплаты информация о поступлении средств за заказ приходит вам по SMS от Приват Банка (для этого к вашей карте должен быть подключен SMS-банкинг).

Как самому создать и отправить ссылку на оплату из заказа

При создании нового заказа (например, из Чата, из сообщения "Перезвоните мне", заказа по телефону) можно выбрать способ оплаты «LiqPay», сгенерировать ссылку на оплату и отправить ее клиенту прямо со страницы заказа:

  1. Выберите тип оплаты «LiqPay». Отобразится блок «Ссылка на оплату».
  2. В поле «Сумма к оплате» автоматически подставится сумма заказа. Вы можете изменить сумму вручную (например, добавить стоимость доставки).
  3. Нажмите кнопку Сгенерировать ссылку на оплату.
  4. В блоке отобразится поле со ссылкой на страницу оплаты.
    Обратите внимание: срок действия ссылки 5 дней. Под полем со ссылкой отображается дата, до которой действительна ссылка.
  5. Нажмите кнопку Отправить email и подтвердите отправку ссылки клиенту во всплывающем окне.
    Обратите внимание: письмо отправляется на email клиента. Если у клиента email не указан, вы можете скопировать ссылку и отправить другим способом (например, в Чат с клиентом).
  6. Покупатель получит письмо, из которого сможет перейти на страницу оплаты.

 

Обратите внимание: при изменении суммы к оплате ссылка на оплату будет автоматически аннулирована, в кабинете отобразится всплывающее сообщение, и вам нужно будет еще раз сгенерировать и отправить ссылку на оплату.  

Как подключить приложение LiqPay

Чтобы подключить приложение и получить спецтарифы по интернет-эквайрингу от LiqPay, выполните такие действия:

  1. Зайдите на страницу приложения «Онлайн-оплата LiqPay» в разделе Приложения в Кабинете компании Prom.ua.
  2. На странице приложения нажмите кнопку Подключить.
  3. Укажите свои данные для регистрации в сервисе LiqPay и синхронизации его работы с Prom.ua.
    Если вы ранее  регистрировались в ПриватБанке, тогда указывайте номер телефона, который используете для работы со своим аккаунтом в банке. 
  4. Нажмите кнопку Зарегистрироваться и активировать.
  5. На указанный номер телефона будет отправлен разовый код для авторизации.
  6. Введите код в поле и нажмите кнопку Активировать.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.
  8. Приложение подключено и онлайн-оплаты появились на ваших товарах. 

После этого ваши покупатели смогут оплачивать ваши товары онлайн, а вы получите сниженную ставку по интернет-эквайрингу от LiqPay.

Особенности

  • Нет возможности отправить ссылку на оплату заказа.
  • Есть авторегистрация.
  • Для подключения сервиса счет должен быть открыт в Приват Банке.
  • Номер счета можно указать только в формате 2600. Например, счет 2605 — это счет под корпоративную карту и не считается расчетным счетом.
  • Нельзя указывать добавочную стоимость. Указание процента надбавки запрещено правилами Международных платежных систем.
  • Если у компании уже есть зарегистрированная учетная запись в LiqPay, то достаточно указать данные, на которые зарегистрирована компания и тот же номер телефона.

Возможные ошибки

  • При оплате отображается сообщение LiqPay “Извините. Произошла ошибка. Магазин не активен”. Ошибка может появляться, если учетная запись была деактивирована в Liqpay. Нужно проверить настройки магазина в Liqpay или обратится в их службу поддержки. Как вариант можно сбросить настройки в приложении и подключить магазин повторно.
  • Ошибка при подключении LiqPay. Ошибки могут возникать только при указании невалидных данных.
  • Покупатель оплатил заказ через LiqPay, но он не попал в статус "Оплачен". Рекомендуем проверить были ли изменен статус заказа с Новый на любой другой. Если статус заказа был изменен, то он не будет автоматически переходить в "Оплачен".
  • Нет возможности указать добавочную стоимость в онлайн-оплате Liqpay. Строка добавочной стоимости в Liqpay была удалена. Данные изменения были внесены по запросу от Liqpay, поскольку добавление стоимости запрещено правилами Международных Платежных Систем. По правилам Международных Платежный Систем нельзя перекладывать комиссию на покупателя и превышать цены на оплату картами по сравнению с другими способами оплаты.
  • Если покупатель не оплатил заказ после оформления, можно ли отправить ссылку на оплату LiqPay? Только если у Вас подключено приложение "SMS рассылки", то можно отправить SMS с сылкой на корзину с товаром и выбранным способом оплаты. Покупатель, перейдя по ссылке, может оформить еще один заказ и оплатить его.

Смотрите также