Импортируйте описание товаров и услуг в кабинет компании и опубликуйте весь ассортимент ваших товаров и услуг всего за несколько минут! Вы можете произвести импорт позиций из наиболее популярных форматов файлов XLS/XLSX, CSV, XML, YML.
Чтобы воспользоваться импортом, перейдите в раздел «Товары и услуги - Импорт».
Импорт из файла — это быстрая загрузка товарных позиций и услуг вашей компании на сайт и на портал.
Чтобы подготовить файл импорта, вам нужно:
Для того чтобы избежать ошибок при импортировании позиций вашей компании, следуйте таким правилам при составлении файла импорта:
В таблице должны быть заполнены все обязательные поля («Название_позиции», «Описание», «Идентификатор_товара»).
Добавление Названия, Описания и Идентификатора к позициям
Первая строка таблицы (шапка) должна содержать названия полей (ее нельзя удалять), все остальные строки — значения полей для каждой импортируемой позиции.
Создание структуры групп товаров
Если вы хотите «разложить все по папкам», заполните вкладку «Export Groups Sheet», на которой задайте структуру групп товаров на сайте компании (соответствие номера группы и названия группы).
Внимание! На данный момент поддерживаются файлы импорта в форматах XLS (MS Excel 2003, 2002, XP, 2000, 97), XLSX (MS Excel 2007 и выше) и CSV (кодировка utf-8 или utf-16). Детальное описание формата файла импорта смотрите здесь: Описание формата импорта и экспорта в Excel (XLS(X), CSV). Пример заполненной таблицы вы можете скачать по этой ссылке Пример заполненной таблицы.
Файл импорта должен соответствовать требованиям, указанным в документе «Импорт позиций через YML — формат файла».
Ознакомится с примерами файлов импорта вы также можете в кабинете компании на странице импорта или перейдя по ссылке:
Примеры и назначение основных тегов при импорте в формате XML
Для удобства подготовки файла импорта вы можете скачать полный перечень всех категорий портала. Чтобы сделать это, нажмите на ссылку «Список категорий». В файле со списком категорий вы сможете найти прямые ссылки на нужные вам категории или номера (ID) категорий для указания в вашем файле импорта.
Для загрузки файла выберите файл или ссылку для импорта, укажите настройки импорта и нажмите кнопку Начать импорт.
Импорт из файла
Импорт по ссылке
Примечание: Если файл импорта содержит большое количество товаров и занимает большой объем памяти, он может быть импортирован в сжатом виде для ускорения загрузки на сервер. Поддерживается импорт архивов файлов в формате ZIP и GZIP. При импорте архив будет автоматически распакован на стороне сервера. Рекомендуемый размер yml-файла до 180 МБ.
Для способа «С сервера» можно указать несколько ссылок для импорта, максимум — 3 ссылки. Для этого нажмите на «Добавить ссылку» и в дополнительном поле укажите ссылку на файл импорта.
Импорт по нескольким ссылкам осуществляется поочередно.
Возможность импорта данных только для указанных полей товаров. По умолчанию, выбраны все поля. Уберите флажки с полей, которые не нужно обновлять при импорте.
Обратите внимание:
Укажите, что делать во время импорта с товарами, отсутствующими в файле импорта, но опубликованными в кабинете компании:
Если вы хотите, чтобы информация о товарах и услугах вашей компании обновлялась с определенной периодичностью, например, из файла импорта с корпоративного сайта, есть возможность настроить периодичность обновления:
Товары в кабинете компании будут обновляться по ссылке на файл импорта рано утром, в зависимости от выбора периода импорта.
Если необходимость в периодическом обновлении по ссылке вам больше не требуется, ссылку на файл импорта можно удалить.
Примечания по периодическому импорту:
Периодический импорт по ссылке будет прекращен автоматически на 6-й день, если при импорте возникают такие ошибки:
Если импорт не прошел по одной из этих причин, повторная попытка импортировать файл будет выполена: на следующий день при настройках "Раз в день", "Раз в неделю", "Раз в месяц" или по графику для настройки "Раз в 4 часа".
На четвертый день будет отправлено письмо о неудачном импорте на протяжении четырех дней.
На шестой день периодический импорт будет отключен, ссылка на файл импорта — удалена из кабинета, и отправлено письмо об отключении импорта.
В случае успешного выполнения импорта счетчик обнуляется, следующий импорт происходит по настройкам периодического импорта. Например, если прошло три неудачных попытки импорта, а четвертая завершилась удачно — счетчик неудачных попыток обнуляется, дальше импорт выполняется по графику.
После нажатия кнопки «Импортировать» отображается сообщение «Импорт успешно начат» и осуществляется переход на вкладку «Импорт» с указанием импортируемого файла, настроек и описанием процесса импорта. Если ваш файл импорта содержит много позиций, то импорт займёт некоторое время.
Продолжить работу с импортом вы сможете сразу после запуска предыдущего. Данные об импорте каждого файла/ссылки будут отображаться на отдельной вкладке «Импорт».
Если файл по какой-то причине находится в очереди загрузки более трёх часов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для разблокирования очереди загрузки.
Обратите внимание: после начала импорт позиций длится только 2 часа, после чего останавливается и импорт считается неудачным. Такая ситуация может возникнуть, если импортируется слишком большой файл. В этом случае рекомендуем разбить файл на меньшие части и проимпортировать их отдельно.
Проверка файла импорта
На этапе проверки идёт поиск критических ошибок, при которых загрузка товаров с ошибками будет невозможна (например, неверно указан «Минимальный_объем_заказа» или не указана «Оптовая_цена»). Если в файле будут обнаружены ошибки, вы увидите их список в информационном блоке и сможете принять решение о дальнейшем действии:
Подробнее про возможные ошибки при импорте смотрите документ «Ошибки при импорте».
В первую очередь импортируются описания товаров и услуг, а затем ― файлы изображений. После завершения импорта вы можете просмотреть его результаты на вкладке «Отчет по импорту»:
Пример отчета импорта
В результатах импорта выводятся уведомления:
Если возникли проблемы с загрузкой изображений, выводится количество не загруженных изображений с указанием ошибки. Возможные причины проблем с загрузкой картинок:
Выводится информация о статусе процесса импорта, а также о количестве:
После успешного завершения импорта все импортированные позиции будут сразу же опубликованы на сайте компании.
Наличие информации о структуре групп товаров в файле импорта при повторном импорте является необязательным. Если в файле импорта нет данных о группах товаров, но есть данные о самих товарах, описание уже существующих товаров будет обновляться автоматически. Для импорта новых товаров при повторном импорте нужно обязательно указывать группу, иначе новые товары не будут импортированы.