Введите ваш вопрос

Экспорт заказов

При необходимости вы можете экспортировать все ваши заказы от клиентов из кабинета компании в формате XLS или XML. Экспорт заказов доступен для компаний, которые пользуются платным пакетом услуг, а также компаниям на тестовом периоде услуг.

Чтобы экспортировать ваши заказы, перейдите на страницу «Заказы и сообщения›Список заказов и сообщений» в кабинете компании и нажмите кнопку «Экспорт».

Отобразится всплывающее окно «Экспорт заказов». В этом окне вы сможете выбрать формат для экспорта: Excel-файл (формат .xls) или XML-файл (формат .xml).

Экспорт заказов в формате XLS

Чтобы начать импорт в файл XLS, в окне «Экспорт заказов» выполните такие действия:

  • выберите «Excel-файл (формат .xls)»;
  • выберите период для экспорта;
  • нажмите кнопку Экспортировать заказы.

Ссылка на файл в формате XLS с перечнем заказов за указанный период будет отправлена на email вашей компании. Вы сможете загрузить файл по ссылке в email-сообщении. Вы сможете открыть файл в таких программах, как Microsoft Office Excel или OpenOffice Calc.

Файл экспорта содержит полную информацию о ваших заказах.

  • Информация о заказе
    • Номер заказа
    • Дата совершения заказа
    • ФИО автора заказа
    • Название компании (если у автора заказа есть зарегистрированная компания)
    • Способ доставки и способ оплаты заказа
    • Текущий статус заказа в кабинете компании
    • Источник заказа
    • Причина отмены, если заказ отменен
    • Комментарий к отмене
  • Информация о заказчике
    • Телефон
    • Email
    • Физический адрес
  • Информация о товаре
    • Название товара
    • Артикул товара
    • Количество товаров в заказе
    • Метки товара
    • Промокод
    • Скидка по промокоду
    • Цена товара
    • Общая сумма заказа
    • Сумма со скидкой

Все товары, входящие в один заказ, выгружаются в отдельной строке под одним и тем же номером. Поле «Стоимость» у таких товаров содержит суммарную стоимость заказа.

Экспорт выбранных заказов в формате XLS

Можно экспортировать данные только выбранных заказов (одного или нескольких). Для этого в списке заказов отметьте нужные и нажмите кнопку «Экспорт» или выберите действие «Экспорт заказов» в списке групповых действий.

При выборе нескольких заказов в окне экспорта можно выбрать флажок «Экспортировать выбранные заказы».

Нажмите кнопку Экспортировать заказы, и ссылка на файл в формате XLS с перечнем заказов за указанный период будет отправлена на email вашей компании.

 

Экспорт заказов в формате XML

Экспорт заказов позволяет настроить автоматическую передачу информации о ваших заказах на ваш корпоративный сайт в формате XML.

Возможности экспорта заказов в XML:

  • Удобный и безопасный экспорт заказов
    Для экспорта в XML выполняется генерация постоянной ключ-ссылки на файл с вашими заказами в кабинете компании. Ключ-ссылка известна только вам. При необходимости вы можете обновить ключ-ссылку в любой момент.
  • Полная информация о ваших заказах
    Файл экспорта заказов XML содержит все поля с информацией о ваших заказах, указанной выше. Описание формата экспорта заказов в XML вы можете открыть при нажатии на кнопку Описание полей XML-файла в окне «Экспорт заказов». Скачать файл с описанием формата экспорта заказов в XML вы можете по этой ссылке.
  • Автоматическое обновление списка заказов
    При обращении по ссылке экспорта заказов в XML выполняется автоматическое обновление списка заказов. Вы можете быть уверены, что получаете актуальные данные.

Обратите внимание: количество заказов в одной ссылке XML-экспорта ограничено (до 300 заказов). Точное количество зависит от количества товаров в заказах: чем больше товаров в выгружаемых заказах, тем меньше заказов попадет в выгрузку.
Если вам нужно выгрузить определенные заказы, просто отфильтруйте их, а затем выполните экспорт XML.

Чтобы начать импорт в файл XML, в окне «Экспорт заказов» выполните такие действия:

  • выберите «Ссылка на XML-файл (формат .xml)»;
  • нажмите кнопку Сгенерировать ссылку (при повторном формировании ссылки название кнопки изменится на  Обновить ссылку).

Для копирования сгенерированной ссылки нажмите кнопку Копировать ссылку.

Внимание! В файл экспорта XML добавляются заказы, статус которых был изменен в течение последних 30 дней.