Введите ваш вопрос
Связь с менеджером (новый кабинет)

Связь с менеджером (новый кабинет)

У всех клиентов на платных пакетах есть персональный менеджер по сопровождению сайта компании.

Персональный менеджер проконсультирует вас по функциональным возможностям портала, расскажет, как использовать инструменты Кабинета компании для создания сайта и продвижения товаров в интернете и в каталоге Prom.ua.

  1. Консультации по функциональным возможностям вашего сайта:

  • Как добавлять и управлять наполнением сайта: дизайн, товарные позиции, статьи, новости, фотографии, портфолио и другое;
  • Как работать в Кабинете компании: функциональные возможности, приложения, инструменты управления сайтом.
  1. Консультации по работе с каталогом Prom.ua:

  • Как правильно выбрать категорию для товаров/услуг;
  • Как повысить рейтинг товаров/услуг в каталоге;
  • Как правильно настроить регионы доставки, добавить филиалы и представительства, точки выдачи товаров, условия доставки и оплаты;
  • Как работает алгоритм поиска товарной позиции в каталоге;
  • Как добавлять скидки, товары в подарок, разновидности товаров.
  1. Консультации по работе с поисковыми системами (Google):

  • Как улучшить поисковую выдачу;
  • Помощь в подключении дополнительных инструментов анализа сайта: Google Analytics.
  1. Консультации по электронной коммерции:

  • Инструменты интернет-маркетинга: контент, реклама, e-mail рассылки, продвижение;
  • Реклама в интернете: контекстная, баннерная;
  • Как работать с отзывами покупателей;
  • Стандарты качества обслуживания покупателей в интернет-магазине;
  • Программа лояльности, скидки, распродажи, акции.

 

Связаться с менеджером вы можете, позвонив ему или написав ему на email. Для просмотра контактной информации вашего менеджера нажмите на иконку  на любой странице Кабинета компании.

Отобразится страница менеджера, на которой вы можете увидеть имя менеджера и все его контактные данные, а также отправить ему сообщение прямо из Кабинета компании, нажав на ссылку «Задать вопрос менеджеру».

Вы можете оценить работу вашего менеджера, нажав на ссылку «Оценить менеджера». Во всплывающем окне оценки нажмите на значок «Доволен» или «Не доволен», заполните поля оценки и комментария и нажмите кнопку Отправить оценку.

Оценивание менеджера

   

Оценка менеджера «Доволен»                                                              Оценка менеджера «Не доволен»