Введите ваш вопрос
Выявление товаров с заниженной ценой на Prom.ua

Выявление товаров с заниженной ценой на Prom.ua

На Prom.ua за последнее время выросло количество товаров с заниженными ценами (например, холодильник за 10 грн), которые при сортировке “от дешевых” заполняют первые страницы выдачи. Мы хотим защитить честных продавцов от недобросовестной конкуренции.

Функционал по выявлению заниженных цен нацелен на актуализацию товарных позиций, а также улучшение качества выдачи на портале при сортировке «от дешевых к дорогим».

 

Определение заниженной цены

Большинство категорий на Prom.ua содержит настройку «минимальная цена в категории», которая выставляется вручную редакторами категорий на основании анализа цен товаров на портале и на рынке в целом.

Если цена товара меньше или соответствует минимальной в категории, она считается заниженной.

Источники заниженных цен:

  • ошибка при выставлении цены

  • неверный перерасчет валют

  • неверная категория товара

Пример: если для товара «Автомобиль на радиоуправлении Cars Lightning McQueen» вместо категории «Игрушки » Радиоуправляемые модели и игрушки» по ошибке выбрана категория «Авто-, мото » Легковые электромобили», то скорее всего такой товар будет определен, как товар с заниженной ценой.

 

Принцип работы функционала

Информирование

В случае выявления у компании товаров с заниженной ценой, ей будет отправлено письмо, а также в кабинете компании появится уведомление, информирующее о необходимости актуализировать цены.

Если товары с заниженными ценами найдены впервые, на их исправление будет предоставлена неделя. Если же компания получает письмо повторно, отсрочка не предоставляется. 

Клик на кнопку в письме или ссылку в уведомлении ведет на список товаров с заниженными ценами в кабинете компании (добавлен новый фильтр).

 

Скрытие цен на портале

Товары с заниженной ценой на портале получают статус «Цену уточняйте», а кнопка «Купить» заменяется на «Узнать цену» (при нажатии открывается попап «Написать сообщение»).

Такие товары при сортировке по цене «от дешевых к дорогим» переносятся в самый конец выдачи, при этом  в выдаче «по рейтингу» они остаются на прежних позициях.

Внимание! Корзина не отключается полностью. Кнопка «Купить» деактивируется только для позиций с заниженной ценой и может быть восстановлена после актуализации информации о товаре.

Если цены не исправлены, компаниям будет автоматически отправляться письмо-напоминание 1 раз в неделю.

Функционал работает только на портале Prom.ua. Товары на сайте компании остаются без изменений.

 

Рекламная кампания ProSale

Функционал влияет также  и на товары, на которые настроена активная рекламная кампания. Если вы получили письмо, пожалуйста, проверьте позиции с ProSale в первую очередь.

Также на товары с заниженной ценой нельзя настроить новую рекламную кампанию ProSale.

 

Актуализация товарных позиций

Для снятия статуса «Цену уточняйте» и восстановления кнопки «Купить» необходимо актуализировать товарную позицию: исправить цену или категорию товара. Сделать это можно вручную или с помощью файла импорта.

Для проверки категорий товаров рекомендуем воспользоваться инструментом «Управление категориями товаров». После внесения необходимых изменений цена товара снова начнет отображаться на портале.

 

Если цена и категория товара правильные...

Если товар актуален, но попадает под действие алгоритма заниженных цен, или же для него просто не нашлось подходящей категории, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру или в службу поддержки портала по адресу support@prom.ua с указанием ссылки на товар и подробным описанием ситуации. 

После получения заявки специалист по работе с каталогом оперативно внесет изменения в настройки категорий или создаст новую категорию, если это необходимо.