Введите ваш вопрос
Требования для прохождения сертификации

Требования для прохождения сертификации

Сертификат выдается компании после проверки уровня качества обслуживания и качества контента. Самостоятельно проверить полноту выполнения основных параметров и подать заявку можно на странице «Сертификация компаний на Prom.ua» в новом кабинете компании.

Базовые требования:

  • Наличие платного пакета;
  • загружены верификационные документы;
  • от 10 отзывов о компании;
  • от 90% положительных отзывов;
  • скорость обработки заказа – до часа;
  • отсутствуют нерешенные жалобы от покупателей;
  • включен прием заказов;
  • наличие товаров в каталоге Prom.ua;
  • настроен график работы;
  • заполнены условия возврата и обмена;
  • в ассортименте есть потребительские товары;
  • нет товаров без изображений.

Если одно или несколько вышеперечисленных требований не выполнено (они в списке будут отмечены красной иконкой) возможность подать заявку будет недоступна. 

Кнопка «Подать заявку» станет активной как только вы выполните необходимые настройки (например, заполните условия возврата и обмена) или выйдете на требуемый уровень показателей количества отзывов, рейтинга, скорости обработки заказов.

 

Также Отделом сертификации проверяется:

Перед подачей заявки обязательно проверьте выполнение и актуальность всех параметров и требований.