Введите ваш вопрос

Подача заявки на сертификацию

Для того, чтобы проверить уровень выполнения основных параметров и подать заявку, перейдите на страницу «Сертификация компаний на Prom.ua», которая доступна в новом кабинете компании

На странице вы найдете:

  • подробную информацию о программе;
  • перечень условий для подачи заявки;
  • требования для сертифицированных компаний.

Если одно или несколько базовых требований не выполнено (они в списке будут отмечены красной иконкой) возможность подать заявку будет недоступна. 

Кнопка «Подать заявку» станет активной как только вы выполните необходимые настройки (например, заполните условия возврата и обмена) или выйдите на требуемый уровень показателей количества отзывов, рейтинга, скорости обработки заказов.

Рассмотрение заявок

Рассмотрением заявок занимается Отдел сертификации. Помимо базовых требований специалисты отдела также проверяют:

В течение 14 дней с момента отправки заявки вы получите письмо с результатами проверки.

В случае отклонения заявки специалистом Отдела сертификации, воспользуйтесь рекомендациями, которые вы получите в письме. Если замечания будут касаться качества оформления контента, посмотрите примеры и исправьте все товарные позиции, содержащие нарушения. Сразу после исправления вы сможете отправить заявку повторно.

Обратите внимание! В случае повторного отклонения, возможность подать заявку станет активной только через 30 дней.