Введите ваш вопрос

Как работает интернет-магазин?

06.11.12

Механизм работы интернет-магазина:

  1. Добавление в корзину.
    Покупатель находит товар на сайте вашей компании или в каталоге Prom.ua и нажимает кнопку «Заказать товар». Заказанный товар попадает в корзину. Покупатель может продолжить покупки и добавить в корзину еще один или несколько товаров или оформить заказ. 

    Обратите внимание: в корзине одновременно может находиться не более 100 товаров.

  2. Оформление заказа.
    Покупатель вводит свои контактные данные и нажимает кнопку «Отправить заказ». После оформления заказа покупателем, компания получает уведомление о новом заказе на свой контактный email; новый заказ будет создан в разделе «Заказы и сообщения-Заказы через корзину» в Кабинете компании.
  3. Выполнение заказа.
    Компания обрабатывает заказ — принимает его в работу или отменяет. Клиент получит уведомление по email после обработки его заказа с указанием его нового статуса и, при необходимости, комментарием от компании. Это уведомление даёт клиенту знать, что его заказ принят и будет обработан компанией.
  4. Закрытие заказа.
    После того, как заказ выполнен, компания закрывает заказ. Покупатель может быть уведомлен о об этом по email. Управление статусами заказов помогает компаниям вести оперативный учёт заказов, хранить их историю и вести статистику обработанных заказов.