Введите ваш вопрос

Не могу зайти на портал. Что делать?

15.07.14

Если вы не можете зайти на портал и у вас выводится окно с просьбой ввести проверочный код «Защита от роботов» (капча), это значит, что с вашего компьютера было отправлено слишком много запросов. 

Возможно, что при работе с порталом вы превысили количество разрешенных запросов к порталу за минуту, обновив страницу много раз подряд. В этом случае просто введите проверочный код, чтобы подтвердить, что вы не робот. Либо попробуйте зайти на портал через некоторое время.

Капча может появляться при захождении на сайт после долгой паузы. 

Также, если вы не обновляли страницу, возможно, что ваш компьютер был заражен вирусом, рассылающим спам. В этом случае проверьте свой компьютер при помощи свежего антивируса.