Введите ваш вопрос
Как мне принять участие в Программе Защиты Покупателей портала?

Как мне принять участие в Программе Защиты Покупателей портала?

20.03.17

Если вы оплатили товар, но продавец его не отправил и не выходит с вами на связь для уточнения сроков выполнения заказа, вы можете подать заявку на участие в Программе Защиты Покупателей портала.

Для участия в Программе Защиты Покупателей должны быть соблюдены несколько условий и ограничений, описанные по ссылке http://prom.ua/safe_shopping.
В случае, если вами соблюдены все условия и ограничения, и вы располагаете всеми необходимыми данными (1 - номер заказа в корзине компании; 2 - чек об оплате товара, 3 - талон из правоохранительных органов, подтверждающий принятие вашего заявления/ выписка из ЕРДРУ), вам необходимо направить эту информацию в полном объёме по адресу skk@prom.ua .

Ваша заявка на участие в Программе Защиты Покупателей будет рассмотрена Службой контроля качества портала, и о результатах рассмотрения заявки на получение компенсации вы будете уведомлены по электронной почте.