Введите ваш вопрос

Онлайн-оплата «Prom платеж»: продавцам

 


«Prom платеж» — новый способ безопасной онлайн-оплаты заказов на маркетплейсе Prom.ua. Его главное преимущество — 100% оплата, которая поступает на счет продавца после того, как покупатель заберет заказ из почтового отделения.
После подключения приложения в Маркете у продавца автоматически добавляется новый способ онлайн-оплаты «Prom платеж» в форму заказа в каталоге prom.ua, а также — дополнительный ярлык на карточке товара.

Внимание! Приложение «Prom платеж» работает только вместе с приложением «Доставка «Нова Пошта».

Преимущества приложения для продавцов

  1. Доверие покупателей. Пользователи будут охотнее покупать товары, оплачивая их  способом онлайн-оплаты «Prom платеж», поскольку Prom.ua имеет безграничное доверие как бренд.
    И да, это удобно :) 
  2. Полная оплата. Продавец гарантированно получаете оплату за товар после того, как покупатель получит посылку. Больше не нужно ждать предоплату перед отправкой заказа. 
  3. Безопасность. Платежные данные защищены финансовым партнером «Prom платежа». Prom.ua не сохраняет и не обрабатывает данные карт. Безопасность всех сделок гарантируется финансовым партнером согласно стандартам безопасности PCI DSS и правил международных платежных систем VISA и MasterCard. 
  4. Новый ярлык в каталоге. Покупатели обязательно заметят товары в выдаче каталога благодаря новым ярким ярлыкам. 
  5. Мы помогаем с коммуникацией, чтобы продавцы могли уделять больше времени своему бизнесу!

Подключение приложения «Prom платеж»

  1. Перейдите в Маркет Prom.ua.
  2. На странице приложения «Prom платеж» нажмите на кнопку Подключить.
  3. Укажите данные вашей карты. В результате сохранения карты, для проверки её активности, со счёта спишется 1 грн, которая будет возвращена. 
  4. Подключите связанное приложение «Доставка «Нова Пошта».
  5. Способ оплаты «Prom платеж» и его логотип появятся в корзине и на всех товарах на сайте и в каталоге Prom.ua.

Способ оплаты «Prom платеж» можно включить не на весь ассортимент, а на выбранные группы товаров по вашему желанию. 

Для этого перейдите в раздел Настройки — Способы оплаты, выберите способ «prom платеж» и нажмите «Редактировать». Включите переключатель в блоке «Особые условия оплаты для избранных групп товаров» и выберите группы товаров, для которых будет подключен/отключен способ оплаты «prom платеж».

Логика работы онлайн-оплаты «Prom платеж»

Шаг 1 

Покупатель оформляет заказ через корзину, выбирает метод оплаты «Prom платеж» и производит полную предоплату за товар (не включает стоимость доставки). Деньги временно замораживаются на транзитном счете банка-партнера. 

Нажимая на кнопку «Оплатить», покупатель соглашается с условиями работы функционала оплат «Prom платеж», изложенными в настоящем документе.

Шаг 2

Продавец получает новый заказ, проверяет наличие товара и статус оплаты,  а после этого — отправляет посылку. 

Шаг 3

После получения посылки покупателем в отделении деньги будут выплачены на счет продавца в течение 3 дней. 

Продавец будет уведомлен о зачислении средств письмом на почту и sms-сообщением с номером заказа.

Обратите внимание

  1. Оформление и обработка заказов со способом оплаты «Prom платеж» на данный момент не доступна в мобильных приложениях «Prom Покупки» и «Кабинет продавца Prom.ua». 
  2. Заказы со способом оплаты «Prom платеж» нельзя дублировать, менять содержимое заказа и стоимость товаров в нём. Также нет возможности сменить способ доставки.  
  3. Для отправки посылки продавцу необходимо сгенерировать ЭН и добавить её в заказ в кабинете продавца. Если он не сделает этого — выплата средств за заказ не произойдёт в автоматическом режиме. Изменение данных о посылке (вес, габариты и т.д.) доступно только до момента генерации ЭН.
  4. Мы рекомендуем отправлять товары в течение 3 дней. Но если отправка согласована с покупателем на определенную дату/время — продавец можете отправить в указанную дату/время. Пока мы не ставим ограничений по времени, и деньги будут храниться на счету банка-партнера до момента получения покупателем посылки.