Публикация информации (контента) на веб-сайте http://prom.ua/ (далее – «Портал») и на сайтах, созданных на основании платформы Prom.ua (далее – «Сайт») должна осуществляться в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, положений Пользовательского Соглашения, Правил размещения информации на Портале, а также соответствовать Правилам размещения объявлений на портале Prom.ua.
Данный Порядок работы с обращениями по защите права интеллектуальной собственности определяет процедуру рассмотрения обращений, которые поступают от собственников объектов права интеллектуальной собственности, представителей, уполномоченных действовать от имени и/или в интересах собственников, а также других лиц, наделенных правами на использование объектов интеллектуальной собственности.
После поступления обращения, которое соответствует нижеперечисленным критериям, Администрация Prom.ua рассматривает такие претензии и оставляет за собой право принимать меры согласно положениям, описанным в данном документе.
Рассмотрение обращений
К рассмотрению принимаются обращения, оформленные в установленном законодательством Украины порядке. Претензия (или скан-копия) должна содержать:
- контактные данные заявителя (адрес, номер телефона и e-mail);
- вид и название объекта(ов) права интеллектуальной собственности;
- ведомости о наличии у заявителя имущественных прав интеллектуальной собственности на объект(ы), указанные в заявлении, а также основания возникновения таких прав (свидетельство, лицензионный договор и т.д.);
- перечень ссылок на товарные позиции и/или другую информацию, размещенную на сайте с нарушениями.
К претензии в обязательном порядке прилагаются:
- документы, подтверждающие право:
а) собственности на объект права интеллектуальной собственности на территории Украины;
б) использовать и/или требовать прекращения неправомерного использования объектов права интеллектуальной собственности на территории Украины;
- доверенность, оформленная в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины (если обращается представитель).
Администрация Prom.ua проверяет предоставленный пакет документов и запрашивает недостающие документы или информацию при необходимости.
Направляя обращения, вы тем самым подтверждаете, что указанная информация является точной и правдивой, и, осознаете всю меру ответственности за направление недостоверных данных.
Меры по устранению нарушений
1. Удаление товарных позиций
Если претензия поступает на нарушения прав на торговые марки, авторские права на контент сайта (тексты, изображения, описание товарных позиций и т.д.), а также на товарные позиции, в которых в названии или описании написано «копия», «реплика», «подделка», и т.п., тогда компаниям, на которые поступают претензии, направляются уведомления с описанием сути жалобы, а также скан-копии самой претензии для ознакомления, после чего товарные позиции удаляются с Портала и Сайта компании. Удаленные товарные позиции автоматически переводятся в папку “Удаленные модерацией” в личном кабинете компаний.
2. Ограничение доступа к сайту компании
Если поступила претензия на Сайт и/или товарные позиции, которые не подпадают под нарушения, описанные в п. 1, таким компаниям Администрацией Prom.ua выставляется предупреждение с просьбой устранить нарушения в срок, что не превышает 7 (семь) календарных дней и/или прислать документы, подтверждающие право на использование объекта(ов) права интеллектуальной собственности. В случае отказа от устранения нарушений и отсутствия законных оснований на использование объекта(ов) права интеллектуальной собственности, а также документов подтверждающий данный факт, по истечению срока, обусловленного Prom.ua, доступ к Сайту с выявленными нарушениями ограничивается. Это значит, что потенциальные покупатели не смогут просматривать товарные позиции и Сайт нарушителя до момента устранения нарушений, описанных в выставленном компании предупреждении.
Однако, если после процедуры ограничения доступа к Сайту, компаниями будут устранены нарушения и/или предъявлены документы, которые подтверждают право на использование объектов интеллектуальной собственности, административные меры со стороны Prom.ua снимаются, Сайт и товарные позиции таких компаний становятся доступны для просмотра в сети Интернет.
Важно! При поступлении на компанию претензии за одно и тоже нарушение в 3-ий раз, Администрация Prom.ua оставляет за собой право ограничить доступ к Сайту компании-нарушителя без права на его восстановление.
3. Исключение из каталога
В случае, если без согласия собственника с другого веб-ресурса, сайта были скопированы и размещены на Портале все товары (то есть, практически скопирован весь контент сайта), товары компании-нарушителя исключаются из каталога Prom.ua. Под исключением из каталога подразумевается скрытие на Портале всех товаров/услуг и любых других информационных страниц, размещенных компанией-нарушителем. При этом сайт такой компании по-прежнему остается доступен по адресу http://адрес_компании.prom.ua и/или через прямую ссылку на него.
Обратите внимание!
Обращаясь к Prom.ua, вы подтверждаете свое согласие на пересылку скан-копии претензии стороне, разместившей соответствующий контент, для ознакомления. Вместе с претензией также может быть отправлен пакет документов, приложенный вами к обращению.
В свою очередь, продавец, предоставляя Администрации Prom.ua документы в ответ на претензию, также подтверждает свое согласие на передачу их заявителю.
Администрация Портала не является участником взаимоотношений между заявителем и пользователем, который использует объекты права интеллектуальной собственности такого заявителя, а лишь предоставляет коммуникационную торговую площадку для размещения объявлений. При условии невозможности разрешения спора с помощью Администрации Prom.ua, спор решается заявителем и продавцом самостоятельно.
Кроме того, в случае выявления нарушений на Портале, собственники/законные представители/лица, имеющие право на использование объектов права интеллектуальной собственности, с целью устранения нарушений имеют право обращаться непосредственно к пользователям/авторам объявлений или действовать иным способом в рамках действующего законодательства Украины.