Публикация информации (контента) на веб-сайте http://prom.ua/ (далее – «Портал») и на сайтах, созданных на основании платформы Prom.ua (далее – «Сайт») должна осуществляться в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, положений Пользовательского Соглашения, Правил размещения информации на Портале, а также соответствовать Правилам размещения объявлений на портале Prom.ua.
Данный Порядок работы с обращениями по защите права интеллектуальной собственности определяет процедуру рассмотрения обращений, которые поступают от собственников объектов права интеллектуальной собственности, представителей, уполномоченных действовать от имени и/или в интересах собственников, а также других лиц, наделенных правами на использование объектов интеллектуальной собственности.
После поступления обращения, которое соответствует нижеперечисленным критериям, Администрация Prom.ua рассматривает такие претензии и оставляет за собой право принимать меры согласно положениям, описанным в данном документе.
Рассмотрение обращений
К рассмотрению принимаются обращения, оформленные в установленном законодательством Украины порядке. Претензия (или скан-копия) должна содержать:
- контактные данные заявителя (адрес, номер телефона и e-mail);
- вид и название объекта(ов) права интеллектуальной собственности;
- ведомости о наличии у заявителя имущественных прав интеллектуальной собственности на объект(ы), указанные в заявлении, а также основания возникновения таких прав (свидетельство, лицензионный договор и т.д.);
- перечень ссылок на товарные позиции и/или другую информацию, размещенную на сайте с нарушениями.
К претензии в обязательном порядке прилагаются:
- документы, подтверждающие право:
а) собственности на объект права интеллектуальной собственности на территории Украины;
б) использовать и/или требовать прекращения неправомерного использования объектов права интеллектуальной собственности на территории Украины;
- доверенность, оформленная в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины (если обращается представитель).
Администрация Prom.ua проверяет предоставленный пакет документов и запрашивает недостающие документы или информацию при необходимости.
Направляя обращения, вы тем самым подтверждаете, что указанная информация является точной и правдивой, и, осознаете всю меру ответственности за направление недостоверных данных.
Меры по устранению нарушений
- Удаление товарных позиций
Если претензия поступает на нарушения прав на торговые марки, авторские права на контент сайта (тексты, изображения, описание товарных позиций и т.д.), а также на товарные позиции, в которых в названии или описании написано «копия», «реплика», «подделка», и т.п., тогда компаниям, на которые поступают претензии, направляются уведомления с описанием сути жалобы, а также скан-копии самой претензии для ознакомления, после чего товарные позиции удаляются с Портала и Сайта компании. Удаленные товарные позиции автоматически переводятся в папку “Удаленные модерацией” в личном кабинете компаний.
- Ограничение доступа к сайту компании
Если поступила претензия на Сайт и/или товарные позиции, которые не подпадают под нарушения, описанные в п. 1, таким компаниям Администрацией Prom.ua выставляется предупреждение с просьбой устранить нарушения в срок, что не превышает 7 (семь) календарных дней и/или прислать документы, подтверждающие право на использование объекта(ов) права интеллектуальной собственности. В случае отказа от устранения нарушений и отсутствия законных оснований на использование объекта(ов) права интеллектуальной собственности, а также документов подтверждающий данный факт, по истечению срока, обусловленного Prom.ua, доступ к Сайту с выявленными нарушениями ограничивается. Это значит, что потенциальные покупатели не смогут просматривать товарные позиции и Сайт нарушителя до момента устранения нарушений, описанных в выставленном компании предупреждении.
Однако, если после процедуры ограничения доступа к Сайту, компаниями будут устранены нарушения и/или предъявлены документы, которые подтверждают право на использование объектов интеллектуальной собственности, административные меры со стороны Prom.ua снимаются, Сайт и товарные позиции таких компаний становятся доступны для просмотра в сети Интернет.
Важно! При поступлении на компанию претензии за одно и тоже нарушение в 3-ий раз, Администрация Prom.ua оставляет за собой право ограничить доступ к Сайту компании-нарушителя без права на его восстановление.
- Исключение из каталога
В случае, если без согласия собственника с другого веб-ресурса, сайта были скопированы и размещены на Портале все товары (то есть, практически скопирован весь контент сайта), товары компании-нарушителя исключаются из каталога Prom.ua. Под исключением из каталога подразумевается скрытие на Портале всех товаров/услуг и любых других информационных страниц, размещенных компанией-нарушителем. При этом сайт такой компании по-прежнему остается доступен по адресу http://адрес_компании.prom.ua и/или через прямую ссылку на него.
Обратите внимание!
Обращаясь к Prom.ua, вы подтверждаете свое согласие на пересылку скан-копии претензии стороне, разместившей соответствующий контент, для ознакомления. Вместе с претензией также может быть отправлен пакет документов, приложенный вами к обращению.
В свою очередь, продавец, предоставляя Администрации Prom.ua документы в ответ на претензию, также подтверждает свое согласие на передачу их заявителю.
Администрация Портала не является участником взаимоотношений между заявителем и пользователем, который использует объекты права интеллектуальной собственности такого заявителя, а лишь предоставляет коммуникационную торговую площадку для размещения объявлений. При условии невозможности разрешения спора с помощью Администрации Prom.ua, спор решается заявителем и продавцом самостоятельно.
Кроме того, в случае выявления нарушений на Портале, собственники/законные представители/лица, имеющие право на использование объектов права интеллектуальной собственности, с целью устранения нарушений имеют право обращаться непосредственно к пользователям/авторам объявлений или действовать иным способом в рамках действующего законодательства Украины.