Кожна кампанія Каталога ProSale має свій статус. Статус кампанії говорить про її стані: чи показується товарна позиція в каталозі ProSale чи ні; і якщо ні, то з якої причини. Для зручності управління кампанією її статус відображається у вигляді перемикача, що дозволяє вмикати або вимикати показ товарних позицій в каталозі ProSale «в один клік». Перемикач доступний і в списку всіх кампаній, і на сторінці редагування кампанії.
Статуси кампаній виводяться в списку кампаній, а також на сторінці кожної кампанії. Змінюючи статус кампанії можна запустити або зупинити показ товарних позицій в каталозі ProSale.
Увага! Товарна позиція відображається в Каталозі ProSale тільки в тому випадку, якщо кампанія перебуває в статусі «Запущена». Нижче детально описано цей та інші статуси кампаній.
Статуси кампаній
Статус «Запустити» - запуск кампанії
У цьому статусі знаходяться:
- щойно створена кампанія, яка ще жодного разу не запускалася;
- зупинена вручну кампанія;
- завершена кампанія після її ручного перекладу в статус «Запустити»;
- в цьому статусі спочатку знаходяться встановлені кампанії.
Товари з кампанії в неактивному статусі «Запустити» не видаються в Каталозі ProSale. У списку така кампанія відображається згорнутою в один рядок. Щоб переглянути та відредагувати НЕ запущену кампанію, потрібно перейти на сторінку її редагування, клікнувши на її назві.
Примітка: Статус "Запустити" може бути неактивним - недоступним для включення. У такий статус потрапляють кампанії, у яких відсутні товари. Це може статися, якщо:
- в кампанію були додані товарні позиції;
- з кампанії були видалені всі товарні позиції;
- всі додані в кампанію товарні позиції стали неактивними (неактивними товарні позиції стають, якщо товар був вилучений, прихований або переміщений в чернетку).
Для запуску кампанії та початку показу товарної позиції в каталозі ProSale потрібно клікнути на «Запустити», після чого кампанія переходить в статус «Запущена», а показ товарів негайно починає відображатися в Каталозі ProSale.
Увага! Оскільки оплата знімається з балансу Каталог ProSale* тільки після переходу за товарною позицією, запуск або зупинка будь-якої кампанії не призводить до зняття оплати.
Якщо на на балансі Каталог ProSale* компанії немає коштів для запуску кампанії, то після кліка на статус «Запустити», виводиться повідомлення «У вас немає коштів на балансі Каталог ProSale*».
* Каталог ProSale - означає внесення гарантійного платежу, який може бути використаний для оплати Послуги Доступу до Каталогу ProSale та оплати Послуги Просування в Каталозі ProSale.
Статус «Створюється» - підготовка кампанії до запуску
Статус "Створюється" означає, що кампанія готується до запуску. Підготовка може зайняти деякий час, не більше хвилини. Після цього кампанія переходить у статус "Запущена".
Статус «Запущена» - ручна зупинка відображення кампанії
Статус означає, що кампанія запущена - активна та працює, а товари, додані в кампанію, відображаються у Каталозі ProSale. За всіма запущеним кампаніям в списку кампаній виводиться коротка статистика з посиланнями на детальну статистику та редагування кампанії. Запущена кампанія може бути вручну зупинена при натисканні на статус «Запущена» - в цьому випадку вона переходить в статус «Запустити». Також запущена кампанія може бути зупинена автоматично - у цьому випадку вона переходить у статус «Зупинена» або «Завершена».
Статус «Зупинена» - поповнення бюджету
Цей статус кампанії означає, що на балансі Каталог ProSale* (загальний баланс може бути використаний для доступу до Каталогу ProSale, видачі та просування товарів), закінчилися кошти. Відразу ж після закінчення коштів на балансі Каталог ProSale*, всі її запущені кампанії відразу ж переходять у статус «Зупинена». Швидко поповнити баланс Каталог ProSale* можна, клікнувши на кнопку «Поповнити баланс.
У цьому статусі товари не відображаються у Каталозі ProSale.
Відразу ж після поповнення балансу Каталог ProSale все зупинені кампанії автоматично запускаються - самостійно переходять в статус «Запущена». Для запуску зупинених кампаній користувачеві не потрібно виконувати жодних дій, крім поповнення балансу Каталог ProSale.
За всіма зупиненими кампаніями в списку кампаній виводиться коротка статистика з посиланнями на детальну статистику та редагування кампанії..
Статус «Запланована» - автоматичний запланований запуск кампанії
Якщо в налаштуваннях кампанії встановлена дата запуску кампанії, яка ще не настала, статус цієї кампанії змінюється на «Запланована».
За всіма зупиненими кампаніями в списку кампаній виводиться коротка статистика з посиланнями на детальну статистику та редагування кампанії.
Кампанія автоматично перейде у статус «Запущена» при настанні початку періоду, зазначеного в налаштуванні кампанії «Бюджет та терміни» кампанії (товарні позиції почнуть відображатися в Каталозі ProSale після півночі); при настанні дати кінця періоду, зазначеної там же (відразу після півночі) кампанія перейде у статус «Завершена». У статусі «Запланована» товари не відображаються в Каталозі ProSale.
Статус «Призупинено» - поповнити баланс Каталогу ProSale* для продовження кампанії
В поле «Бюджет на кампанію» можна ввести максимальну суму, яку ви готові використовувати.
| Зверніть увагу: мінімальний розмір бюджету на кампанію - 500 грн. |
Налаштування денного бюджету недоступно для тарифів Prom Мікс і Prom Продажі.
Якщо бюджет буде використаний раніше, кампанія зупиниться та почне показуватися наступного дня автоматично. Після закінчення денного бюджету кампанія переходить в статус «Призупинено», а на наступний день автоматично переходить у статус «Запущена». Також можна збільшити денний бюджет після його закінчення, і кампанія запуститься того ж дня. Для цього необхідно зайти у налаштування та відредагувати суму вручну, навіть якщо нова сума не відрізняється від старої, так як використаний бюджет обнуляється, і відлік буде йти від нового встановленого бюджету.
Статус «Завершена» - задати умови продовження кампанії
У статус «Завершена» кампанія потрапляє, якщо кампанія була зупинена після виконання умов автоматичного завершення, які задаються в налаштуванні «Бюджет та терміни», а саме - після настання кінця періоду роботи або після вичерпання бюджету цієї кампанії.
Після завершення кампанії її можна вручну зупинити, клікнувши на перемикач «Завершена», а можна поставити нові умови показу товарних позицій, клікнувши на «Поставити умови». Після завдання нових умов, кампанія відразу ж автоматично перейде у статус «Запущена».
Товари кампаній в статусі «Завершена» не відображаються в Каталозі ProSale.
За всіма завершеним кампаніям в списку кампаній виводиться коротка статистика з посиланнями на детальну статистику та редагування кампанії.
Зупинка кампанії
Причини, за якими кампанія може зупинитися:
- закінчився період роботи кампанії - "завершена";
- закінчився денний бюджет - "призупинена";
- закінчився бюджет на кампанію - "завершена";
- закінчився баланс Каталог ProSale* - "зупинена";
- ліміт за денним бюджету нижче мінімального - після вичерпання ліміту, вночі запуститься таска поновлення денного бюджету і кампанія отримає статус "запущена";
- всі товари перестали підпадати під умови відображення у Каталозі ProSale - рекламна кампанія зупинилася і стала в статус "запущена";
- компанія винесена на окремий домен - кампанія зупинилася і перейшла в статус "запущена";
- якщо компанію заблокувала СКК - кампанія зупинилася і перейшла в статус "запущена";
- якщо компанію розблокують протягом 30 днів - кампанія буде запущена автоматично, якщо більше 30ти - то не будуть запущені, ця ж логіка працює з винесенням на окремий домен;
- у компанії закінчився період дії пакета - кампанія зупинилася і перейшла у статус "запущена".