Оплата за услуги (% от стоимости заказанного товара) снимается в момент поступления нового заказа в личный кабинет.
В случае изменения конечной стоимости товара (предоставили индивидуальную скидку, бесплатную доставку, пересчитали цену и т.п.), оплата снимается с той стоимости товара которая указана на момент заказа.
При заказе нескольких единиц товара оплата за услуги снимается за каждую единицу.
Если был переход по одному товару (СРА), а заказан другой, то оплата за услуги по первому товару не снимается. Снятие оплаты за услуги по второму товару будет, если этот товар находится в запущенной кампании СРА.
Оплата за услуги снимается за заказ на сайте компании, если в течение 24 часов был переход в Каталоге ProSale по заказанному товару. Если после перехода по товару прошло больше 24 часов, оплата за услуги за такой товар в заказе не снимается .
Если был переход по одному товару (СРА), а заказан другой, то оплата за услуги не будет сниматься ни за первый, ни за второй товар.
Обратите внимание! Если в заказ входят товары из кампании по модели CPA и другие товары (не из кампаний по модели СРА ), то оплата за услуги снимается только за товары по модели CPA.
Обратите внимание! Для продавцов, которые приобрели линейку Сервисов Prom Микс, оплата за услуги снимается за заказ на сайте компании, если в течение 24 часов был переход покупателя в Каталоге ProSale по любому платному товару этого продавца и заказанный товар на сайте есть в активных кампаниях. Если после перехода по товару прошло больше 24 часов, оплата за услуги за такой товар в заказе не снимается.
Оплата услуг за заказы по модели CPA отображается в разделе «Тарифы и счета/ Доступный бюджет» в момент получения заказа, отдельно за каждый заказ.
Если на балансе Каталог ProSale* компании было недостаточно средств, то при оплате услуг снимается вся сумма оплаты и баланс уходит в минус, все запущенные кампании останавливаются. Только при пополнении баланса Каталог ProSale* и погашении задолженности можно снова запустить кампанию. Если у компании активирована возможность уйти в минус, то при снятии оплаты за услуги будет использован допустимый отрицательный баланс.
*Каталог ProSale - означает внесение гарантийного платежа, который может быть использован для оплаты Услуги Доступа к Каталогу ProSale и оплаты Услуги Продвижение в Каталоге ProSale.