Пошук товарів та послуг

Каталог Prom.ua містить понад 40 мільйонів товарів та послуг від більш ніж 200 тисяч компаній.

Пошук товарів та послуг на маркетплейсі Prom.ua — це простий, швидкий і зручний спосіб знайти ваші пропозиції.

Щоб скористатися пошуком, просто введіть ваш запит в рядок пошуку у верхній частині сторінки маркетплейса. Для уточнення запиту ви можете скористатися пошуковою підказкою.

Після введення пошукового запиту ви можете отримати наступні результати:

• Якщо ви ввели запит, який точно співпадає з назвою категорії маркетплейсу, пошук товарів не проводиться, а буде виконано перехід у вказану вами категорію.
• Якщо ви ввели запит, що складається з декількох слів (складний пошуковий запит), то буде виконано пошук за алгоритмами маркетплейсу, який видасть вам товари, найбільш релевантні вашому запиту.

Винятки — випадки, коли пошук не виконується

При введенні пошукового запиту пошук по маркетплейсу не виконується, якщо запит, введений в пошуковий рядок, збігається або в основному збігається з назвою категорії, а також якщо назву категорії маркетплейса було вибрано з пошукової підказки. У цьому випадку виконується автоматичний перехід в дану категорію.

Наступні слова ігноруються при видачі результатів пошукового запиту, а також при виконанні автоматичного переходу в категорію: купіть, терміново, ціни, ціну, ціна, дешево, дешевий, дешевше, недорого. Наприклад:

• Запити «Свічки на натуральній основі» та «Свічки на натуральній основі недорого» дають одну і ту ж пошукову видачу.
• Як при запиті «Цегла», так і при запиті «Цегла ціна» буде виконаний перехід в одну і ту ж категорію «Цегла».

Автоматичний вибір категорії при пошуку

Автоматичний вибір категорії — це автоматичне включення пошуку по найбільш відповідній пошуковому запиту категорії. Автоматичний вибір категорії виконується за кількістю знайдених за запитом товарів — вибирається категорія, яка містить більшість знайдених за запитом товарів. Автоматичний вибір категорії при пошуку допомагає поліпшити якість пошукових результатів та підвищити конверсії відвідувачів у замовлення.

Якщо категорія при пошуку була обрана, виводиться список знайдених товарів в категорії «Споживчі товари». Про те, яка категорія була обрана, буде вказано в тексті заголовка сторінки. Користувач завжди може вибрати потрібну категорію в лівій частині вікна.

Автоматичний вибір регіону при пошуку

Якщо в тексті пошукового запиту присутня назва регіону, пошук автоматично відбувається тільки по даному регіону. У блоці вибору регіонів при цьому автоматично вибирається регіон з пошукового запиту. 

Зверніть увагу! При пошуку в регіональному розділі маркетплейса пріоритет в пошуковій видачі мають товари компаній з даного регіону. У цьому випадку вплив інших факторів (в тому числі платного пакету послуг) є другорядним. Детальніше про ранжування товарів в регіональних розділах маркетплейса дивіться «Способи доставки».

Автоматичний вибір фільтра «опт/роздріб/все» при пошуку

Якщо в тексті пошукового запиту присутні слова «опт», «оптовий» або «оптом», відбувається автоматичний вибір фільтра «Опт» при пошуку, а в результатах пошуку відображаються тільки товари з типом «Товар продається тільки оптом» та «Товар продається оптом та в роздріб».

Якщо за пошуковим запитом з обраним фільтром «Опт» не знайдено результатів, буде показано відповідне повідомлення, а в результатах пошуку показані товари без урахування даного фільтра.

Входження позиції в результат пошуку

При підборі результатів пошуку ми враховуємо такі параметри як: назва, ключові слова, рекомендовані характеристики.

Товар потрапляє до видачі, якщо його назва, характеристики та/або ключові слова повністю або частково відповідають пошуковому запиту користувача. При цьому чим точніше відповідність, тим більше релевантним вважається товар.

Товар потрапляє до результатів пошуку, якщо:

пошук за 1-3 словами:

• повний збіг запиту з назвою товару;
• повний збіг запиту з рекомендованими характеристиками товарів;
• повний збіг запиту до частини назви та частиною рекомендованих характеристик товару;
• повний збіг запиту в рамках одного ключового слова.

пошук за 4 словами:

• збіг мінімум за 3 словами запиту в назві товару;
• збіг мінімум за 3 словами запиту в рекомендованих характеристиках товару;
• збіг мінімум за 3 словами запиту в назві та рекомендованих характеристиках товару;
• повний збіг за всіма 4 словами в рамках одного ключового слова.

для пошуку з 5 та 6 слів:

• збіг мінімум за 4 словами запиту в назві товару;
• збіг мінімум за 4 словами запиту в рекомендованих характеристики товару;
• збіг мінімум за 4 словами запиту в назві та рекомендованих характеристиках товару;
• повний збіг за всіма 5 (або 6) словами в рамках одного ключового слова.

для пошуку з 7 та більше слів:

• збіг у назві товару має бути на 2 слова менше, ніж кількість слів у запиті;
• збіг в рекомендованих характеристиках товару має бути на 2 слова менше, ніж кількість слів у запиті;
• збіг у назві та рекомендованих характеристиках товару має бути на 2 слова менше, ніж кількість слів у запиті;
• повний збіг за всіма 7 (та більше) словами в рамках одного ключового слова.

Максимальний буст присвоюється позиції за збіг за назвою. 

Далі — за збігом за ключовими словами.

Мінімальний — за збігом за назвою та характеристиками (коли частина запиту збігається з назвою, а інша частина з характеристиками).

Розташування позиції в результатах пошуку

Позиція тим вище в результатах пошуку, чим більше вона відповідає пошуковому запиту. Пошукова видача формується в залежності від того, в яких саме полях зустрічається пошуковий запит. Пріоритет полів наступний:

1. Назва.
2. Пошукові запити.
3. Характеристики.

Вище в результатах пошуку будуть товари, в назві яких є слова з пошукового запиту. Нижче в результатах пошуку будуть товари, слова з пошукового запиту у яких є тільки в ключових словах.

При ранжируванні товарів в пошуковій видачі враховується тільки одне — перше входження слів із запиту. Наприклад, якщо слова із запиту знайдено і в назві, і в ключових словах, то враховується тільки перше входження слів із запиту в назву товару.

Розташування товару в результатах пошуку в другу чергу визначається його рейтингом та рейтингом компанії, яка розмістила товар на маркетплейсі.

Кількість переглядів та конверсійних дій по товару впливає на його ранжування в каталозі у видачі товарів та додаванні ваги.

Зверніть увагу! Якщо пошук здійснюється по регіону маркетплейса, на розміщення товару в результатах пошуку в першу чергу впливає, чи належить товарк компанії з даного регіона.

Детальніше про регіонах доставки дивіться «Способи доставки». 

Відображення декількох товарів від однієї компанії в результатах пошуку

Якщо до результатів пошуку потрапляє кілька товарів від однієї і тієї ж компанії, то вони виводяться не підряд, а відповідно до спеціального алгоритму розподіляються за всіма результатами пошуку.

Одна компанія може заповнити своїми товарами всю першу сторінку видачі у каталозі (не ProSale) тільки в категорійній видачі, якщо покупець вибрав сортування за ціною або використовував фільтри.

 Відсутність результатів за запитом

Якщо за запитом покупця з вибраними фільтрами не знайдено потрібних результатів, то відобразиться повідомлення «На жаль, ми не змогли знайти товари за Вашим запитом. Нижче показані товари без фільтрації» та результати пошуку за запитом без фільтрації.

За запитом з вірогідною помилкою може відобразитися повідомлення «На жаль, немає товарів за таким запитом. Можливо ви мали на увазі "виправлений запит"? Подивіться товари нижче за цим запитом» та результати пошуку по виправленому запиту.