Доставка Justin

Justin — новый оператор на рынке доставки, который предлагает удобный способ получения и отправки посылок c 500 отделений по Украине. 

Отделения Justin расположены в наиболее трафиковых зонах возле маркетов сети Fozzy (Сильпо, Фора, Fozzy, RIngoo, Trash). Почтовые услуги также доступны в других супермаркетах, торговых и торгово-развлекательных центрах.

Преимущества доставки для вас и ваших покупателей

• автоматическое создание ЭН для заказов из каталога prom.ua;
• быстрые сроки доставки: в тот же день по Киеву и на следующий по Украине;
• более 500 отделений по всей Украине;
• удобные локации в супермаркетах, торговых и торгово-развлекательных центрах по всей Украине;
• график работы: 7 дней в неделю, с 8.00 до 20.00;
• примерочные в OSR отделениях (до 30 кг);
• бесплатное хранение посылки до 5 дней;
• отслеживание отправлений в кабинете justin.ua.

Бесплатная доставка в отделения Justin

Бесплатная доставка на Prom.ua в отделения Justin — это Акция* от Prom.ua и украинского логиста. Период действия акции: с 22 апреля по 24 мая 2020 года.

Официальные условия Акции «Бесплатная доставка в отделение Justin»* по ссылке. Чтобы стать участником Акции, подключите веб-приложение Доставка Justin.

Чтобы отправить заказ бесплатно:

• он должен быть сделан на сумму от 200 грн (включительно);
• оформлен в каталоге Prom.ua, а не на сайте компании;
• в заказе должны быть товары, рекламируемые в ProSale CPA;
• заказ должен быть отправлен по ЭН (экспресс-накладной) из кабинета компании;
• вес всего заказа не должен превышать 15 или 30 кг (в зависимости от отделения).

Подробнее о том, как отправлять заказы бесплатно, читайте здесь.

 Как это работает

• автоматическое создание ЭН (экспресс-накладной) в кабинете продавца происходит сразу после оформления заказа на маркетплейсе; 
• оформление и отправка заказа возможна в ближайшем отделении Justin; 
• в отделении вы называете свой номер телефона, а также номер сгенерированной ЭН;
• оператор печатает и клеит стикер на посылку бесплатно и сразу отправляет ваш товар покупателю;
• покупатель забирает товар в указанном отделении Justin в своем городе. Для этого необходимо сообщить в отделении свой номер телефона или номер ЭН.

* Имеется в виду бесплатная доставка отправлений организаторами Акции Prom и Justin. Подробные условия и сроки Акции читайте по ссылке.

Как подключить приложение

1. Перейдите в Маркет Prom.ua.
2. Найдите приложение «Доставка Justin» и нажмите кнопку Подключить на странице. 
3. В разделе «Настройки» укажите все необходимые для регистрации данные и нажмите кнопку Сохранить.

Рекомендуем подключить доставку Justin только на группы товаров весом до 30 кг.

После подключения приложения логотип бесплатной доставки появится возле ваших товаров на Prom.ua. Также ваши товары попадут под специальный фильтр в каталоге — так что покупателю будет очень легко найти товары с бесплатной доставкой.

Особенности работы сервиса бесплатной доставки в отделения Justin

• автоматическое создание ЭН в кабинете продавца происходит сразу после оформления заказа на маркетплейсе или в мобильном приложении «Prom покупки»; 

Важно: ЭН с платной доставкой Justin не генерируется в кабинете Prom. Вы сможете отправить такой заказ, сообщив информацию на отделении, или сгенерировав накладную в кабинете Justin.

• оформление и отправка заказа возможна в ближайшем отделении Justin; 
• в отделении вы называете свой номер телефона, а также номер сгенерированной ЭН (если заказ был оформлен через корзину в каталоге Prom.ua);
• оператор печатает и клеит стикер на посылку бесплатно и сразу отправляет товар покупателю; 
• покупатель забирает товар в указанном отделении Justin в своем городе. Для этого необходимо сообщить в отделении свой номер телефона или номер ЭН.

При оформлении заказа с бесплатной доставкой есть возможность зачисления наложенного платежа продавцу на карту без комиссии. Для этого нужно всего лишь сообщить об этом оператору и указать номер карты перед отправкой посылки в отделении.

Доставка от Justin на сайте компании

Бесплатная доставка не распространяется на заказы через сайт компании.

1. Как работает доставка для физических лиц: 

• после того, как вам поступит новый заказ с сайта или с Bigl.ua со способом доставки Justin, проверьте данные для отправки;
• принесите посылку на ближайшее отделение для ее оформления оператором Justin.

2. Как работает доставка для юридических лиц:

• после подписания договора вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет Justin на вашу электронную почту;
• когда вам поступит новый заказ со способом доставки Justin, проверьте данные для отправки, перейдите в личный кабинет Justin и сгенерируйте там накладную;
• оформленную посылку с распечатанной и наклеенной декларацией принесите в отделение Justin.

С деталями сотрудничества можно ознакомиться на официальном сайте Justin. 

Адресный забор посылок с вашего склада (для юридических лиц)

Если склад находится в городе-миллионнике и ваши отправки составляют от 20 посылок в день, вы можете бесплатно воспользоваться услугой индивидуального адресного забора посылок.

Для этого необходимо:

1. Подключить приложение в Маркете.
2. Подписать договор с Justin.
3. Позвонить своему менеджеру Justin, сообщить о необходимости индивидуального забора и обговорить детали.

Особенности доставки

• на все отправления действует ограничение до 15 или 30 кг фактического и объемного веса, в зависимости от выбранного отделения доставки;
• размер одной стороны посылки может быть не больше 90 см;
• статусы посылок доступны на сайте justin.ua.
  

Наложенный платеж Justin

 Как это работает:

1. Этот способ оплаты автоматически включается при подключении веб-приложения «Доставка «Justin». Отключить его можно вручную, в настройках способов оплаты.
2. Если покупатель выберет способ оплаты «Наложенный платеж «Justin», тогда в данном заказе будет автоматически установлена доставка Justin. 
3. При оформлении заказа с этим способом оплаты наложенный платеж автоматически учитывается в ЭН. 
4. Чтобы внести изменения в заказ (количество товаров или добавление нового) и обновить эту информацию в ЭН, необходимо изменить сумму наложенного платежа в редактировании ЭН (поле в самом низу). Изменения можно будет увидеть в загруженной ЭН для печати.

Особенности:

• на этот способ оплаты распространяется спецпредложение по бесплатной доставке на товары из каталога;
• по умолчанию способ оплаты включен и отображается на странице оформления заказа. Отключить его можно вручную, в настройках способов оплаты;
• смена отделения получения наложенного платежа возможна только по запросу в контакт-центр Justin.

Обратная связь

Если у вас возникли вопросы по доставке, вы можете обратиться в службу технической поддержки Prom — s@prom.ua или в службу поддержки Justin: 0-800-301-661 и office@justin.ua.