Что такое характеристики
Характеристики товаров — это определенные свойства товаров такие, как «Размер», «Цвет», «Напряжение питания», «Потребляемая мощность» и др., которые выводятся на странице товара на портале и на сайте компании (вкладка «Характеристики») и помогают покупателям быстрее оценить товар, определиться с покупкой и сделать заказ.
Характеристики товара на портале и на сайте компании
Зачем нужны характеристики
Добавьте характеристики к своим товарам, и посетители портала смогут:
- Быстро найти ваш товар в каталоге на портале с помощью фильтра характеристик (только для портальных характеристик).
- Быстро разобраться в свойствах и возможностях вашего товара, просмотрев таблицу его характеристик на странице самого товара.
Поиск на портале по характеристикам товаров
Характеристики ваших товаров также могут выводиться на сайте компании. Подробнее об этом смотрите документ «Фильтры товаров/услуг на сайте компании»:
Поиск на сайте компании по характеристикам товаров
Фильтры характеристик на портале доступны в категориях последнего уровня, а на сайте компании — в группах товаров последнего или нижнего уровня (характеристики «Производитель» и «Страна производитель» доступны во всех категориях).
При выборе характеристики в фильтре в списке товаров отфильтровываются только товары у которых есть выбранная характеристика. Если выбрано несколько характеристик, выводятся товары, обладающие всеми выбранными характеристиками.
Для удобства пользователя рядом с названием характеристики в фильтре выводится количество товаров, обладающих данной характеристикой.
Как добавить характеристики товара
Характеристики можно указать во время добавления или при редактировании товара в кабинете компании в блоках «Портальные характеристики» или «Пользовательские характеристики».
Портальные характеристики — основные характеристики товара, значения которых предустановлены для каждой категории, без возможности добавления «своих» характеристик, значений или единиц измерения. Только товар с заполненной портальной характеристикой попадает в фильтры каталога Prom.
Пользовательские характеристики — дополнительные характеристики товара, значения которых отличаются от портальных. В этом блоке вы можете указать те характеристики, которых среди портальных. Они не влияют на выдачу в фильтрах на портале и отображаются только на карточке товара.
Блоки характеристик на странице редактирования позиции
Обратите внимание! Портальные характеристики автоматически переводятся на украинский язык, вам не нужно их дублировать в пользовательских. Чтобы просмотреть ваши характеристики и их значения на украинском языке — посмотрите карточку товара на украинской версии портала.
Добавление характеристик к товару
Как добавить «Портальные характеристики»
- Перейдите в кабинет компании в раздел «Товары и услуги/ Управление товарами и услугами»
- Добавьте новый товар или перейдите к редактированию товара, к которому нужно добавить характеристики.
- В блоке «Размещение» выберите категорию товара в поле «Категория на портале».
- Укажите характеристики товара в блоке «Портальные характеристики».
- Сохраните товар.
Характеристики будут добавлены к вашему товару и появятся в каталоге и на сайте компании сразу же после сохранения товара.
Примечание:
- Для того чтобы указать характеристики, сначала необходимо выбрать категорию товара. У разных категорий товаров разные характеристики.
- Существуют категории, для которых доступен выбор только 2-ух основных характеристик — «Производитель» и «Cтрана производитель».
Обратите внимание! Только товары с заполненными «Портальными характеристиками» будут попадать в фильтры каталога Prom.
Список портальных характеристик каждой категории можно получить с помощью экспорта характеристик.
Чтобы экспортировать список портальных характеристик и их значений:
- Перейдите в раздел Товары и услуги — Категории.
- Нажмите кнопку «Экспорт характеристик» в правом верхнем углу страницы.
- Выберите интересующую вас категорию.
- Нажмите кнопку «Подтвердить».
- Получите YML-файл со списком всех характеристик и их значений в выбранной категории.
Мы не закрываем полностью структуру — у вас есть возможность рекомендовать нам изменения портальных характеристик. В карточке товара есть форма, в которой вы можете оставить запрос на добавление нужной характеристики, значения или единицы измерения.
Внимание! При изменении категории товара, заполненные портальные характеристики переместятся в блок «Пользовательские характеристики».
Как добавить «Пользовательские характеристики»
Вы можете добавить к товару до 70 пользовательских характеристик, отсутствующих в основном списке. Эти характеристики выводятся на странице товара под портальными характеристиками.
Вы можете добавить к товару до 70 пользовательских характеристик, отсутствующих в списке портальных характеристик. Эти характеристики выводятся на странице товара под портальными характеристиками.
«Добавление характеристик/групп характеристик» доступно только для блока «Пользовательские характеристики».
- Нажмите на ссылку «Добавить группу характеристик/ характеристику» внизу блока «Пользовательские характеристики» для добавления группы и характеристики
или
Нажмите на ссылку «Добавить характеристику» в существующем блоке пользовательских характеристик для добавления только характеристики.
- В отобразившемся окне заполните поля:
- для создания новой группы в поле «Группа характеристик» оставьте значение «Новая группа», а в поле «Название группы характеристик» введите ее название;
- для создания характеристики в существующей группе в поле «Группа характеристик» выберите группу из списка;
- в поле «Название новой характеристики» введите название характеристики;
- в поле «Тип характеристики» выберите тип — единичный выбор, множественный выбор или число;
- в поле «Значение характеристики» укажите значение, а для числового значения заполните поле «Единица измерения».
- Нажмите кнопку Добавить.
Новая группа и характеристика отобразится в блоке «Характеристики».
Чтобы удалить пользовательскую группу/ отдельную пользовательскую характеристику, нажмите на кнопку удаления ("Корзина") в строке группы/ характеристики.
Быстрое добавление характеристик через импорт
Вы можете добавлять характеристики ваших товаров через импорт. Для этого вам необходимо экспортировать товары из кабинета и единоразово добавить к ним характеристики в файле экспорта. Описание формата импорта см. в документе Описание формата импорта и экспорта в Excel (XLS/XLSX, CSV).
При импорте позиций будут действовать те же правила, что и при добавлении характеристик на странице редактирования товара. Если у товара отличается значение характеристики от портальной в этой категории, такая характеристика будет отображаться в блоке «Пользовательские характеристики».
При импорте все характеристики будут автоматически распознаны — если название характеристики, значения, тип и единица измерения вашего товара совпадает с портальной характеристикой, данная характеристика импортируется в блок «Портальные характеристики». Если не совпадает название,значение, тип или единица измерения— характеристика будет импортирована в блок «Пользовательские характеристики». Подробнее об импорте смотрите документ «Импорт позиций из файла».
Внимание! При экспорте, в файл экспорта попадает только первые 70 характеристик товара. Если у товара в общей сложности более 70 характеристик, то файл экспорта будет содержать неполную информацию о таком товаре. Подробнее об экспорте смотрите документ «Экспорт товаров и услуг».
При экспорте товаров, в блоках характеристик, характеристики выгружаются в случайном порядке. Тем не менее, данный порядок никак не влияет на импорт товаров.