Кабінет компанії
Кабінет компанії - це «панель управління» вашими товарами та сайтом вашої компанії. Кабінет компанії створюється автоматично при реєстрації компанії на Prom.ua та призначений для:
- Налаштування дизайну, додавання контенту та управління сайтом компанії (товари та послуги, статті, новини, презентації, контакти та інша інформація).
- Розміщення товарів та послуг компанії на Prom.ua та їх просування (вибір категорій товарів, контекстна реклама в пошукових системах).
- Оформлення замовлень та обробки повідомлень від клієнтів (інтернет-магазин, управління статусами замовлень, зберігання історії замовлень та повідомлень).
Перейдіть за цим посиланням, щоб зареєструватися та активувати Кабінет компанії.
Персональний менеджер
У всіх клієнтів на платних пакетах є персональний менеджер з супроводу сайту своєї компанії.
Персональний менеджер проконсультує вас щодо функціональних можливостей маркетплейсу, розповість, як використовувати інструменти Кабінету компанії для створення сайту та просування товарів в інтернеті та у каталозі Prom.ua.
-
Консультації з функціональних можливостей вашого сайту:
- Як додавати та управляти наповненням сайту: дизайн, товарні позиції, статті, новини, фотографії, портфоліо та інше;
- Як працювати в Кабінеті компанії: функціональні можливості, додатки, інструменти управління сайтом.
-
Консультації по роботі з каталогом Prom.ua:
- Як правильно вибрати категорію для товарів/послуг;
- Як підвищити рейтинг товарів/послуг в каталозі;
- Як правильно налаштувати регіони доставки, додати філії та представництва, точки видачі товарів, умови доставки та оплати;
- Як працює алгоритм пошуку товарної позиції в каталозі;
- Як додавати знижки, товари у подарунок, різновиди товарів.
-
Консультації по роботі з пошуковими системами (Google):
- Допомога у підключенні додаткових інструментів аналізу сайту: Google Analytics, Веб-майстер.
-
Консультації по електронній комерції:
- Інструменти інтернет-маркетингу: контент, реклама, e-mail розсилки, просування;
- Реклама в інтернеті: контекстна, банерна;
- Як працювати з відгуками покупців;
- Стандарти якості обслуговування покупців в інтернет-магазині;
- Програма лояльності, знижки, розпродажі, акції.
Персональний менеджер надає консультації клієнтам за телефоном та e-mail згідно з графіком роботи: понеділок - п'ятниця з 9:00 до 18:00 години.
Тел.: +380(44) 593-72-25
Зверніть увагу: офіційні свята, що потрапляють на будні дні, вважаються робочими у менеджера.
Контакти персонального менеджера завжди доступні в Кабінеті компанії.
Питання щодо технічної роботи сайту та маркетплейсу пишіть у Службу підтримки Prom.ua на електронну скриньку: support@prom.ua
Связаться с технической поддержкой