Після реєстрації на маркетплейсі підтвердіть свій email та телефонний номер. До вашої компанії буде прикріплений персональний менеджер з супроводу сайту компанії.
У випадку, якщо ви тільки зареєструвалися, увівши email, але ще не підтвердивши його, ви потрапляєте до Кабінету компаній, де вказана загальна адреса служби підтримки: support@prom.ua .
Консультації з налаштування сайту вашої компанії, додавання товарів та послуг на сайт компанії та до каталогу Prom.ua, а також з питань оплати послуг ви можете отримати у менеджера супроводу вашої компанії.
Найпростіше зв'язатися з менеджером, зателефонувавши або написавши йому на email або skype. Контактна інформація вашого менеджера відображається у блоці «Ваш менеджер» на панелі управління Кабінетом компанії:
Також у робочі години ви можете безпосередньо зв'язатися з нашим відділом підтримки клієнтів за телефоном (044) 593-72-40. Наші менеджери будуть раді відповісти на будь-які ваші питання, пов'язані з сайтом компанії та каталогом товарів.