Чтобы покупатели могли оплачивать товары Пром-оплатой, продавцам необходимо подключить веб-приложение «Пром-оплата» в Маркете Prom.ua.
Пром-оплата работает c операторами доставки Новая почта, Justin и Укрпошта. Чтобы Пром-оплата была доступна для оплаты товаров компании, необходимо также подключить веб-приложения «Доставка Нова Пошта» , «Доставка Justin» и «Доставка Укрпошта».
Как подключить веб-приложение «Пром-оплата»:
- Перейдите в Маркет Prom.ua.
- На странице веб-приложения «Пром-оплата» нажмите на кнопку «Подключить».
- Укажите данные вашей карты или расчетного счета:
- Подключите связанные веб-приложения «Доставка Нова Пошта» , «Доставка Justin» и «Доставка Укрпошта».
Способ оплаты Пром-оплата, а также его логотип появится на всех ваших товарах: в мобильной и веб-версии каталога Prom.ua, а также в мобильном приложении «Prom покупки».
Подключая веб-приложение Пром-оплата, вы соглашаетесь с Условиями работы функционала Пром-оплата, а также Условиями и Правилами предоставления услуг в системе LiqPay.
Получение денег за заказы с Пром-оплатой
Для получения оплат, необходимо выбрать текущий тип выплаты и привязать карту или расчетный счет компании.
Получать оплаты за заказы с Пром-оплатой продавец может:
- На расчетный счет компании, оформленный в ПриватБанке. Мы уже работаем над интеграцией с другими банками и в ближайшее время реализуем зачисление денег на расчетные счета других банков.
- На карту физического лица — VISA или MasterCard, оформленную в любом банке Украины.
Важно! Не подключайте в Пром-оплату корпоративные карты. Зачисление денег за заказы с Пром-оплатой на корпоративные банковские карты не проводится.
Работа с банковскими картами в Пром-оплате
Если вы подключаете банковскую карту, то Пром-оплата будет работать, как перевод денег с карты на карту — Р2Р переводы.
Чтобы добавить банковскую карту в Пром-оплату — нажмите на кнопку «Добавить карту» и укажите ее реквизиты.
Для проверки активности карты, со счета будет списана 1 грн, которая автоматически будет возвращена. Провести проверку без CVV-кода невозможно.
Если в Пром-оплату добавлено несколько банковских карт, обязательно необходимо выбрать основную карту для получения денег. Основная карта — карта, на которую будут зачисляться деньги за все заказы, оформленные с текущим типом выплаты «карта». При смене основной карты, выплаты за Р2Р заказы будут зачислены на новую основную карту.
Удалить банковскую карту можно с помощью кнопки «Удалить» на окне карты. Обратите внимание! Удалить основную карты для выплаты возможности нет. Если у вас будет такая потребность — смените основную карту на другую или обратитесь на prompay@prom.ua.
Работа с расчетными счетами в Пром-оплате
Если вы подключаете расчетный счет, то Пром-оплата будет работать, как перевод денег с карты на расчетный счет — интернет-эквайринг.
Чтобы добавить расчетный счет в Пром-оплату — нажмите на кнопку «Добавить расчетный счет» и укажите его реквизиты.
Процесс подключения расчетного счета в Пром-оплату:
- Заполните данные вашего расчетного счета, оформленного в ПриватБанке: IBAN, ЕГРПОУ (ОКПО) или ИНН и полное название компании.
- Данные будут переданы на модерацию финансовому партнеру Prom.ua.
- После подтверждения регистрации, вы получите на почту письмо от LiqPay. Это подтверждение регистрации нового магазина в сервисе LiqPay, так как вы используете р/с ПриватБанка.
- После подключение Пром-оплаты, вы получите уведомление на e-mail и доступ в кабинет Пром-оплаты для отслеживания транзакций по заказам.
- Как только расчетный счет будет подключен, способ оплаты Пром-оплата будет доступен для оплаты заказов на маркетплейсе Prom.ua.
Обратите внимание! Подключение р/с в Пром-оплату может занять некоторое время. Поэтому о результате подключения вы будете уведомлены.
Если ранее в Пром-оплате была привязана карта физ. лица или другой р/с — все выплаты по старым заказам будут перечислены на них. Только после активации нового р/с, выплаты по всем новым заказам будут зачисляться на новый расчетный счет продавца.
Если в Пром-оплату добавлено несколько расчетных счетов, выберите основной счет для получения денег. Основной счет — расчетный счет, на который будут зачисляться деньги за новые заказы, оформленные через интернет-эквайринг с текущим типом выплаты «расчетный счет». При смене основной карты, выплаты за старые заказы по интернет-эквайрингу будут зачислены на старый р/с, а деньги за новые заказы — на новый основной р/с.
Удалить расчетный счет из веб-приложения самостоятельно нельзя. Чтобы деактивировать р/с в Пром-оплате — переключитесь на другой расчетный счет или обратитесь на prompay@prom.ua для удаления р/с.
Если вы закрываете в банке свой расчетный счет и у вас еще есть невыплаченные заказы — обязательно сообщите об этом на Prom-поддержку (почта для связи — prompay@prom.ua).
Если у вас есть необходимость закрыть/деактивировать текущий р/с, рекомендуем:
- Привяжите в Пром-оплату другой р/с или карту.
- Выберите этот р/с или карту, как «основной счет/карту», чтобы получать выплаты за новые заказы.
- Убедитесь, что на старый р/с вы получили деньги за все заказы, которые были созданы с ним.
- Если у вас еще есть невыплаченные заказы с этим р/с — дождитесь зачисления денег или сообщите на Prom-поддержку (почта для связи — prompay@prom.ua).
Не закрывайте расчетный счет до момента получения всех выплат, которые должны были зайти на этот счет. Иначе вы не сможете корректно получить выплаты за эти заказы на другой счет.
Кабинет Пром-оплаты
Вход в кабинет Пром-оплаты: https://portal.evopay.com.ua/
Логин и пароль для входа в кабинет продавец получает на e-mail сразу после активации расчетного счета в Пром-оплате.
Кабинет Пром-оплаты дает пользователю доступ к дополнительной информации по оплатам заказов с помощью Пром-оплаты. Продавец может:
- видеть все оплаты с помощью Пром-оплаты, совершенные при покупке товаров;
- отслеживать все этапы оплат и их статусы;
- использовать фильтры и сортировку операций по множеству параметров;
- осуществлять поиск по конкретному клиенту;
- выгружать информацию о платежах в удобной форме.
Обратите внимание! Номер заказа с Prom.ua указан в поле Description (Описание). Order_ID (ID_заказа) не является номером заказа на Prom.ua, это уникальный идентификатор транзакции в платежной системе.
Если у вас появились вопросы по кабинету Пром-оплаты, охотно ответим на них, пишите: ecomsupport@evopay.com.ua
Подробнее про кабинет Пром-оплаты
Как отключить Пром-оплату?
Отключение способа оплаты Пром-оплата
Чтобы отключить Пром-оплату со способов оплаты, достаточно отключить чекбокс в кабинете продавца в разделе Настройки — Способы оплаты.
Веб-приложение в Маркете может оставаться активным, но при этом способ оплаты Пром-оплата не будет доступным для оплаты заказов компании.
Отключение веб-приложения Пром-оплата в Маркете
Чтобы отключить веб-приложение Пром-оплата, достаточно нажать кнопку Отключить на странице веб-приложения в Маркете.
После этого веб-приложение будет отключено и способ оплаты Пром-оплата не будет доступен для оплаты заказов компании.