Почему в выдачу попали товары, которые НЕ находятся в активных кампаниях Каталог ProSale?
Мы продолжаем переход на CPA. Но понимаем, что на некоторых страницах тегов и поисковой выдачи ассортимент недостаточный для того, чтобы покупатели могли легко выбирать, сравнивать и покупать товары. Кроме того, есть интересные для покупателей товары, однако они не продвигаются, а значит, их нет в каталоге. Именно поэтому сейчас мы добавляем в выдачу товары, которые не находятся в активных кампаниях Каталог ProSale. Они попадают в конец выдачи.
Вернется бесплатная выдача?
Нет. Наша стратегия такая, как и раньше, - полный переход на СРА (кроме B2B категорий). Мы добавляем бесплатные товары только в те выдачи, где не хватает ассортимента.
И что мне теперь делать?
Проверьте наличие, остатки и цену, условия доставки и оплаты, описание и изображения товаров, которые имеют статус "опубликован". Если вы не хотите, чтобы какие-то ваши товары попадали в выдачу, - скройте их или удалите.
У меня снизился процент успешных заказов из-за этого!
Не снизился, так как это процент успешных заказов CPA. Товары, которые продвигаются в Каталоге ProSale, не влияют на этот показатель.
У меня пакет Пром продажи, что с товарами на сайте?
По условиям пакета "Пром продажи", мы продвигаем ваши товары, если на них есть спрос у потребителей. В этом случае мы списываем оплату услуг абсолютно за все заказы с сайта и из каталога. Даже с тех товаров, которые вы не добавили в кампании. Попадать в выдачу и продвигаться нами могут все ваши товары.
Если вы не хотите получать заказы на определенные товары, - скройте или удалите такие товары. Также используйте инструмент "Отпуска и праздники" и отключайте корзину, когда не можете обрабатывать заказы, чтобы не получать негативные отзывы.