Для релевантной выдачи вашего товара в каталоге Prom.ua, следуйте рекомендациям ниже.
Название товара (Заголовок)
Влияет на выдачу товара/услуги в каталоге Prom.ua
Укажите какой товар/услугу вы реализуете — напишите его полное название, название бренда/модели и важные (ключевые) характеристики товара.
Например, Длинное зеленое женское платье на запах или Смартфон Samsung Galaxy S20 Ultra 12/128Gb
Название должно давать покупателю ясное представление о товаре/услуге. Чем качественнее вы его заполните, тем больше вероятность, что покупатели кликнут на позицию в каталоге или найдут ее через поиск.
|
Пример хорошего названия товара: |
Плохое название товара: |
 |
 |
Важно знать:
- максимальная длина — 110 символов;
- если товар имеет модификации (подвиды/разновидности), НЕ прописывайте размер, цвет и другие характеристики в названии, а создайте разновидности товара.
Не используйте:
- SEO-слова (купить, продать, оптом);
- перечни ключевых слов, названия регионов;
- контактную информацию (адреса сайтов, электронной почты, номера телефонов);
- текст, написанный КАПСЛОКОМ;
- нестандартные символы.
Фотографии
Влияют на кликабельность товара в каталоге и принятие решения о покупке.
В интернете выбирают товар по фотографиям. Описание остается важным, но для ряда категорий отходит на второй план.
Добавьте хотя бы одно фото даже если вы продаете шурупы или щебень. Для потребительских товаров количество фотографий зависит от сложности товара — покупателю нужно рассмотреть все детали изделия.
Например, в категории «Одежда и обувь» рекомендуем добавить 3+ фото — продажи таких позиций в 2 раза выше по сравнению с товарами с одним фото.
|
Пример качественных фотографий: |
Пример неудачных фотографий: |
 |
 |
Важно знать:
- максимальный размер изображения – 10 МБ;
- поддерживаемые форматы – JPG, GIF, PNG;
- максимальная ширина/высота изображений 1280 пикселей. Если больше – фотографии будут автоматически сжаты;
- если вы продаете товары для взрослых, изображения нужно заретушировать.
Не используйте:
- чужие фотографии (может прийти жалоба от правообладателя);
- фотографии, которые не соответствуют продаваемому товару;
- заглушки (временные изображения);
- логотипы и бренды, не относящиеся к товару или вашей компании;
- тексты на фотографии, содержащие субъективное мнение или аргументы без основания (например, «Лучшее предложение на рынке», «100% довольных клиентов», «Prom рекомендует»).
Описание
Описание — один из факторов, влияющих на решение покупателя о заказе товара.
Для каждого товара существует своя оптимальная длина описания. Например:
- для категории «Техника и электроника» средняя длина описания составляет 400-800 символов;
- а для категории «Одежда и обувь» это число может быть меньше, поскольку более важную роль здесь играют изображения товара.
Описание должно быть информативным и полезным. Укажите самую важную информацию в начале, а потом особенности использования товара. Если добавите видеообзор - отлично! Покупатели это любят.
Чтобы покупатель дочитал до конца, текст должен быть лаконичным и понятным (даже если речь идет о промышленном станке). Не забывайте о структуре: абзацы и маркированные списки помогают воспринимать информацию.
|
Пример хорошего описания товара: |
Плохое описание товара: |
 |
 |
Важно знать:
- минимальная рекомендуемая длина описания — 30 символов. Обратите внимание, для большинства товаров описания в 30 символов недостаточно;
- не старайтесь вместить в описание все. Дополнительную информацию можно оформить в виде статей, новостей и т.д.;
- НЕ пишите размер, цвет, производителя и другие характеристики в описании, заполните блок «Характеристики» и по необходимости создайте разновидности товара.
Не используйте:
- ссылки на другие сайты;
- ссылки на другие товары/категории;
- нагромождение ключевых слов (SEO-текст);
- текст, написанный КАПСЛОКОМ
- несвязный текст;
- текст, скопированный с других сайтов (может поступить жалоба от правообладателя).
Также не забудьте проверить ваш текст на наличие грамматических и пунктуационных ошибок.
Важно! Заполняйте перевод товаров сразу на украинском и русском языке. Так покупатели смогут найти ваши товары на UA и RU версии сайта компании и каталога Prom.ua. Подробнее
Цены и наличие
Цена и наличие товара — один из основных факторов, влияющих на совершение покупки.
Всегда указывайте актуальную стоимость позиции и следите за ее наличием. Так вы будете получать заказы, которые сможете выполнить.
Не вводите покупателей в заблуждение, устанавливая статус «В наличии», если вы не уверены в этом. Если вам необходимо связываться с поставщиком после того, как вы получили заказ, лучше выберите статус «Цену и наличие уточняйте». Это уменьшит количество отмененных заказов и разочарованных покупателей.
Цена должна быть указана в национальной валюте (UAH) и соответствовать реальной стоимости товара на момент покупки. Если вы указываете цену в другой валюте, подключите веб-приложение «Перерасчет валют».
Не указывайте:
- неактуальные цены;
- цены в иностранной валюте без перерасчета;
- некорректные «технические» цены (1 грн);
- несоответствующие сроками доставки в статусе «под заказ» .
Ключевые слова
Влияют на выдачу товаров в каталоге Prom.ua
Поисковые запросы для товаров — это слова или фразы, по которым покупатели ищут товар.
Они описывают товар/услугу и используются для поиска в каталоге Prom.
Например, для товара «Длинное зеленое женское платье на запах» ключевыми словами могут быть «длинное женское платье», «зеленое платье», «хлопковое зеленое платье», «длинное платье на запах», «женское платье на запах» и др.
Обратите внимание! Ключевые слова должны полностью соответствовать содержанию позиции. Если ваш товар будет выдаваться по нецелевым запросам (например, мужские джинсы по запросу «футболка»), это только ухудшит его статистику и выдачу в дальнейшем.
Пример хорошего заполнения ключевых запросов:
Неудачное заполнение ключевых запросов:
Не используйте:
- слова, которые не относятся к товару/услуге;
- многозначные или обобщенные слова;
- дополнительные слова «купить», «заказать», «регион» — они добавляются системой автоматически.
Как подобрать правильные поисковые запросы для товара?
Также читайте, как Как добавить ключевые слова на несколько товаров одновременно?
Категория
Для навигации на Prom.ua пользователи используют дерево категорий.
Чтобы покупатель нашел именно ваш товар среди миллионов позиций, он должен находиться в правильной категории. При заполнении карточки товара выберите самую подходящую категорию из списка предложенных или воспользуйтесь поиском.
Не размещайте:
товары в категории «Общее» — такие позиции сложно найти в каталоге. Если вы не нашли подходящую категорию, напишите на moderation@prom.ua, мы постараемся ее добавить.
Если ваш сайт уже наполнен ассортиментом, рекомендуем проверить категории, в которых размещены ваши позиции. Сделать это можно на странице Товары и услуги — Категории.
Важно знать:
- список всех категорий портала можно скачать здесь;
- во время импорта система автоматически определяет категорию, если она не указана в файле. Чтобы категории были подобраны корректно, обязательно заполните описание и поисковые запросы в товарах;
- в каждой категории есть минимальная цена. Если товар размещен в неправильную категорию, наш алгоритм может скрыть цену товара как заниженную;
- старайтесь не размещать товары в категориях «... общее» (в таких категориях ваш товар получит меньше трафика);
- мы всегда готовы добавить новую категорию или характеристику, если это необходимо. Заявку можно отправить через форму.
Характеристики
Влияют на попадание товаров в фильтры на портале
Конверсия товаров с заполненными характеристиками выше в среднем в 3 раза по сравнению с товарами без них.
Рекомендуем заполнить минимум 2-3 портальных характеристики для каждого товара/услуги. Заполненные характеристики помогут вам привлекать покупателей, так как они используются для фильтрации товаров в каталоге Prom.ua.
Также вы можете самостоятельно создавать дополнительные (пользовательские) характеристики с нужными вам значениями. Такие характеристики не отображаются в фильтрах каталога Prom.ua, но выводятся дополнительной информацией на карточке товара.
|
Пример качественного заполнения блока Характеристики: |
Пример неудачного заполнения Характеристик товара: |
 |
 |
Разновидности товаров
Если ваш товар имеет подвиды, обязательно создавайте разновидности товаров.
Покупателю будет удобнее выбрать цвет, размер или вид товара. А вам не придется уточнять, какую именно позицию ожидает получить ваш клиент.
|
Пример качественного товара с разновидностями: |
Пример неудачного заполнения товара: |
 |
 |
Подробнее про создание разновидностей читайте в статьях про Разновидности товаров.
Управление товарами и услугами
Как работать с товарами и услугами, а также где и как заполнить остальные базовые поля карточки товара, читайте в статье Управление товарами и услугами.