Оцінка товару за відгуками розраховується як середнє арифметичне всіх оцінок на основі залишених відгуків про товар конкретного продавця:
С = A1 + A2 + … + Аn / n, де:
С — середня оцінка вашого товару,
А1 — оцінка відгуку 1,
А2 — оцінка відгуку 2,
Аn — оцінка останнього відгуку,
n — кількість оцінок за весь час (від 1 до 5 зірочок).
Середня оцінка товару розраховується на основі відгуків про товар тільки з каталогу Prom.
Зверніть увагу! Середня оцінка товару розраховується тільки за опублікованими відгуками про товар.
На середню оцінку товару НЕ впливають:
- відгуки, що опубліковані без оцінки;
- видалені відгуки;
- відгуки від покупців з поганим рейтингом, які:
- систематично не забирають посилки з пошти;
- мають рейтинг покупця нижче за 80%;
- мають понад 70% скасованих замовлень.
Переглянути середню оцінку товару за відгуками можна в Каталозі та у картці товару на маркетплейсі.