*домени .prom.ua.
Навіщо ці зміни і чому сайт на піддомені prom.ua?
Усі сайти на піддомені prom.ua сприймаються як частина маркетплейсу, тому до них застосовуються єдині правила. Ми надаємо сайт на піддомені як демо-версію, щоби продавець міг побачити можливості. Якщо він хоче розвивати сайт — то може перейти на зовнішній домен. Це відкриває доступ до інструментів на кшталт Google Merchant Center, дозволяє мати унікальну назву, покращує індексацію в Google тощо.
Нова компанія купила тариф і ці зміни їй не підходять. Як діяти?
Варто визначитися, чи хоче продавець розвивати сайт. Якщо ні, то він не буде отримувати замовлень з сайту, а отже не буде платити комісію.
Якщо так — можете придбати зовнішній домен.
Якщо ж сайт не потрібен — продавець може вимкнути його в налаштуваннях. У будь-якому випадку, сайт — це додаткова можливість, що є у тарифі продавця. І він на свій розсуд вирішує користуватися чи ні.
Чому, якщо продавець увімкнув режим “Турбо” в ProSale в каталозі, то цей режим буде працювати і на сайті?
Тому що списання за Турбо впливають на рейтинг товарів, і це позитивно позначається на рейтинг товарів в каталозі.
Чи буде модерація видаляти товари з сайтів, так само як це діє в каталозі Прому?
Наразі, ні. Проте на сайтах, та в каталозі діють як і раніше правила, що не можна розміщувати товари, заборонені до продажу в інтернеті згідно з законодавством.
А як щодо склікування просування по CPC конкурентами?
У нас є антифрод-система, яка виявляє підозрілі склікування. Вона вже працює в каталозі й тепер діє також і на сайтах.
Що буде з трафіком при переході на зовнішній домен?
Ми налаштовуємо редірект, тому органічний трафік буде збережено.
Чи змінюватимуться умови роботи сайту в майбутньому?
На зараз — ні. Але ми не можемо гарантувати, що умови розміщення не будуть оновлені з часом.
Що відбувається з товарами на сайті, якщо закінчилися кошти на балансі або товари не додані в кампанії ProSale?
Нічого. Вони лишаються активними. Якщо товар в кампанії й закінчився бюджет — товар стане неактивним у каталозі. Проте на сайті його можна замовити.
Чи впливають замовлення та відгуки з сайтів на рейтинг компанії?
Так, замовлення і відгуки що почнуть надходити з 19.05 з сайтів на піддоменах Prom, впливатимуть на рейтинг компанії. Це аналогічно об'єднанню рейтингової системи Prom та Bigl.ua.
Чи будуть замовлення з сайтів впливати на рейтинг товарів?
Так, з 19.05 замовлення з сайтів на піддоменах Prom.ua враховуються при розрахунку рейтингу товарів. Враховується вся статистика — покази, переходи та замовлення.
Як відбуватиметься модерація відгуків на сайтах?
Модерація відгуків на сайтах буде здійснюватися за аналогічними правилами, що й у каталозі Prom.ua. Але не з 19.05, коли саме — повідомимо додатково.
Як отримати власний зовнішній домен для сайту?
Щоб отримати власний зовнішній домен, вам потрібно зареєструвати доменне ім'я у реєстратора доменів (наприклад, hostiq.ua, imena.ua) та підключити його у вашому Кабінеті продавця в розділі «Налаштування сайту». Детальна інструкція.
Чи будуть працювати моделі атрибуції замовлень на сайтах на піддоменах Prom.ua?
Ні, моделі атрибуції замовлень, які діють в каталозі, не будуть працювати на сайтах компаній, створених на піддоменах Prom.ua.
Чи поширюються переваги для ТОП-продавців на сайти компаній?
Так, переваги для ТОП-продавців доступні й на сайтах компаній: режими ProSale та компенсації незаборів.
Що відбувається з товарами на сайті, якщо немає бюджету ProSale? Чи вимикається кнопка «Купити»?
Нічого. Товари залишаються активними.
Що буде, якщо замовлення скасували після списання комісії?
Працює загальна логіка, як у каталозі. Повернемо комісію, якщо не пройшло 10 днів. Якщо в замовленні є ЕН, — орієнтуємось на статус від логіста.
Чи буде комісія стягуватися за замовлення, оформлені телефоном через сайт?
Ні, комісія стягується виключно за замовлення, оформлені через кошик сайту компанії на піддомені Prom.ua.
Чи буде списуватися комісія на пакеті розміщення “Сайт”?
Ні.
Якщо мені не підходять нові умови?
Тоді можна купити власний домен.