Що таке автоматичне заповнення характеристик?
Це функція, яка додає характеристики товару з бази TecDoc на основі правильно заповнених характеристик «Код запчастини» та «Виробник».
Що буде, якщо я вже самостійно заповнив характеристики?
Якщо характеристика вже вказана продавцем, ми її не змінюємо. Автоматичне заповнення лише доповнює картку товару там, де інформації немає.
У яких категоріях працює автоматичне заповнення?
Наразі функція тестується лише у деяких категоріях. Поступово ми будемо розширювати її на інші категорії.
Які виробники підтримуються?
Автоматичне заповнення працює тільки для виробників, дані яких є у TecDoc. Актуальний список виробників можна переглянути тут.
Коли характеристики з’являться в моєму товарі?
Зазвичай автоматичне заповнення відбувається протягом доби після додавання або редагування товару.
Як я дізнаюсь, що характеристики моїх товарів автоматично заповнені?
Ви отримаєте автоматичне сповіщення у кабінеті компанії.
Як позначаються автоматично заповнені характеристики?
Такі характеристики отримують блакитну позначку (!).
Що буде, якщо я зміню код запчастини або виробника після автозаповнення?
Зараз характеристики не оновляться автоматично після зміни коду чи виробника. Та незабаром система зможе оновлювати характеристики автоматично.
Чи впливають ці характеристики на пошук та фільтри каталогу?
Так. Вони автоматично стають фільтрами у каталозі, що допомагає покупцям швидше знаходити потрібний товар.
Що робити, якщо характеристика заповнилася неправильно?
- Ви можете видалити її самостійно, і вона більше не буде підставлятися повторно.
- Рекомендуємо також написати про проблему на moderation@prom.ua — це дозволить покращити якість автозаповнення.
- Зверніть увагу: коректність автоматичного заповнення напряму залежить від того, наскільки правильно заповнені «Код запчастини» та «Виробник».