Тегова та пошукова видача
Основний критерій видачі — відповідність пошуковому запиту.
Крок 1. Попадання товару в тегову або пошукову видачу
Цей етап забезпечує релевантний результат за запитом покупця. Пошуковий запит зіставляється з інформацією про товар у такому пріоритеті:
- Назва товару.
- Пошукові запити в картці товару.
- Характеристики товару.
На основі цих полів формується вага товару під конкретну видачу. Це системне значення визначає, чи варто відображати товар за запитом.
Приклад: Покупець вводить в рядок пошуку «зелена сукня».
Крок 2. Формування вибірки товарів та пріоритет у видачі
З усіх релевантних товарів найбільший пріоритет у видачі отримують перші 5 товарів компанії, а кожен наступний товар цієї компанії буде мати невеликий понижуючий коефіцієнт. При цьому обмеження за кількістю товарів на одну сторінку від компанії немає. Товари з наявністю "Готово до відправки" також отримують пріоритет у видачі.
Таким чином, першими в теговій та пошуковій видачах відобразяться найвідповідніші товари.
Приклад: До видачі за запитом «зелена сукня» потрапили 300 товарів. З них 200 товарів, що належать 20-ти продавцям.
Крок 3. Ранжування всередині вибірки самих релевантних товарів
При формуванні видачі використовуються алгоритми моделі штучного інтелекту. Вона самостійно вирішує, де буде розташовано певний товар у видачі.
Краще видаються ті товари, які більш цікаві користувачам. Слідкуйте, щоб ваші товари мали релевантну назву, якісний опис, хорошу ціну. Все це впливає на те, як покупці переглядають та купують ваші товари.
Для кожного товару розраховується рейтинг і далі товари ранжуються за ним.
Для моделі оплати за перехід враховуються такі параметри:
- співвідношення переходів за товаром до його показів;
- комісія* за перехід;
- рейтинг позитивних відгуків;
- наявність Пром-оплати.
Для моделі оплати за замовлення враховуються наступні параметри:
- співвідношення обороту замовлень до показів товару;
- комісія за замовлення, згенерована з цього обороту;
- рейтинг позитивних відгуків;
- наявність Пром-оплати.
Рейтинг товару розраховується при наявності 1 000 показів за:
- 60 днів (70-10 останніх днів) — для моделі оплати за замовлення;
- останні 60 днів — для моделі оплати за перехід.
Статистика рекламних блоків (режим «Турбо» ) враховується в рейтинг товару.
Якщо товар не напрацював 1 000 показів, використовуються дані за категорією компанії (продавця), всім товарам компанії або середнє значення за категорією (Prom).
Пріоритет: товар — категорія компанії (продавця) — компанія — середнє за категорією (Prom).
Видача в категоріях Каталогу ProSale
Основний критерій видачі - у товарі вказана правильна категорія.
Крок 1. Формування вибірки товарів
Відбираються товари, у яких вказана певна категорія.
Крок 2. Ранжування всередині вибірки товарів
Для кожного товару розраховується рейтинг і далі товари ранжуються за ним (аналогічно кроку 3 вище).
Увага! Якщо продавець повністю використає допустимий від'ємний баланс або з початку його використання пройде 4 дні, його товари матимуть неактивну картку товару в каталозі Prom. Такі товари не можна замовити Після поповнення Балансу вони знову залучатимуть покупців.
Ми постійно працюємо над покращенням користувацького досвіду, тому тестуємо та покращуємо алгоритми підбору товарів та формування видачі, щоб збільшувати кількість замовлень на маркетплейсі.
*Під комісією мається на увазі оплата за послуги доступу та просування товарів в Каталозі ProSale.