Онлайн-оплата LiqPay

Для того, щоб ваші клієнти могли швидко і зручно оплатити своє замовлення онлайн, рекомендуємо вам підключити до сайту компанії безкоштовний додаток «Онлайн-оплата LiqPay».

LiqPay - це:

• Висока безпека платежів - Verified by Visa та MasterCard SecureCode.
• Можливість перерахування коштів між картками/рахунками будь-яких банків світу.
• Швидкість перерахування коштів - платіж проводиться практично моментально, в рідкісних випадках до 1 банківського дня.
• Незалежність проведення оплат від графіка роботи відділень банку або вашого офісу.
• Зручність відстеження оплати - інформація про надходження коштів за замовлення приходить вам по SMS від Приват Банку.
• Можливість автоматично враховувати відсоток надбавки за оплату за безготівковим розрахунком, якщо вартість товару залежить від способу оплати. 

Зверніть увагу, що ваш сайт повинен пройти перевірку ПриватБанку і отримати статус «Активний» в кабінеті LiqPay. Поки ваш магазин не пройшов активацію в ПриватБанку, ваші покупці зможуть здійснювати покупки, але гроші вам не будуть зараховані. Тому рекомендуємо вам не відображати даний спосіб оплати на сайті до завершення перевірки вашого сайту.

Відключити відображення способу оплати ви можете у налаштуваннях в кабінеті.
Пряма підтримка на сайті https://www.liqpay.ua/.

Відео-інструкція

Спеціальна комісія Приватбанку для Prom.ua

Тариф за переказ (комісія LiqPay) стягується з суми, яку сплачує відправник. Покупець оплачує зазначену на сайті вартість замовлення, а компанія отримує суму за вирахуванням комісії LiqPay.

При зарахуванні вартості замовлення на карту через LiqPay діють спеціальні тарифи для продавців, які зареєструвалися в LiqPay через додаток Онлайн-оплата LiqPay:

• 2,2% від суми чека, якщо покупець оплачує картою Visa або MasterCard будь-якого банку України та світу;
• 2,4% від суми чека при оплаті через ApplePay або GooglePay (доступно тільки в мобільному додатку Prom Покупки) будь-якою картою Visa або MasterCard будь-якого банку України та світу.

Після оплати кошти (за вирахуванням комісії) перераховуються на вашу карту, зазначену в налаштуваннях LiqPay.

Існує також комісія з картки клієнта при зарахуванні коштів на ваш рахунок. З розмірами комісії для клієнтів ви можете ознайомитися на сторінці тарифів LiqPay.

Як це працює

1. Оформляючи замовлення через інтернет-кошик, покупець вибирає спосіб оплати «LiqPay»:
   
2. Після натискання кнопки «Оформити замовлення» в кошику товарів покупець буде перенаправлений на форму оплати замовлення LiqPay:
   
3. Покупець вводить дані про свою платіжну картку і оплачує своє замовлення.
4. Після оплати інформація про надходження коштів за замовлення приходить вам по SMS від Приват Банку (для цього до вашої карті повинен бути підключений SMS-банкінг).

Як самому створити та відправити посилання на оплату з замовлення

При створенні нового замовлення (наприклад, з Чата, з повідомлення "Передзвоніть мені", замовлення по телефону) можна вибрати спосіб оплати «LiqPay», згенерувати посилання на оплату та відправити її клієнтові прямо зі сторінки замовлення:

1. Виберіть тип оплати «LiqPay». З'явиться блок «Посилання на оплату».
2. В поле «Сума до оплати» автоматично підставить сума замовлення. Ви можете змінити суму вручну (наприклад, додати вартість доставки).
3. Натисніть кнопку Згенерувати посилання на оплату.
   
4. У блоці відобразиться поле з посиланням на сторінку оплати.
   Зверніть увагу: термін дії посилання 5 днів. Під полем з посиланням відображається дата, до якої дійсне посилання.
   
5. Натисніть кнопку Надіслати email та підтвердіть відправку посилання клієнту у спливаючому вікні.
   Зверніть увагу: лист відправляється на email клієнта. Якщо у клієнта email не вказано, ви можете скопіювати посилання і відправити в інший спосіб (наприклад, в Чат з клієнтом).
6. Покупець отримає лист, з якого зможе перейти на сторінку оплати.
   

Як підключити додаток LiqPay

Щоб підключити додаток та отримати спецтарифи по інтернет-еквайрінгу від LiqPay, виконайте такі дії:

1. Зайдіть на сторінку додатка «Онлайн-оплата LiqPay» в розділі Додатки в Кабінеті компанії Prom.ua.
2. На сторінці додатка натисніть кнопку Підключити.
3. Вкажіть свої дані для реєстрації в сервісі LiqPay і синхронізації його роботи з Prom.ua.
   Якщо ви раніше реєструвалися в ПриватБанку, тоді вказуйте номер телефону, який використовуєте для роботи зі своїм обліковим записом в банку. 
   
4. Натисніть кнопку Зареєструватися та активувати.
5. На вказаний номер телефону буде відправлений разовий код для авторизації.
6. Введіть код в поле та натисніть кнопку Активувати.
7. Натисніть кнопку Зберегти.
8. Додаток підключено і онлайн-оплати з'явилися на ваших товарах. 

Після цього ваші покупці зможуть оплачувати ваші товари онлайн, а ви отримаєте знижену ставку по інтернет-еквайрінгу від LiqPay.

Особливості

• Немає можливості відправити посилання на оплату замовлення.
• Є автореєстрація.
• Для підключення сервісу рахунок повинен бути відкритий у Приват Банку.
• Номер рахунку можна вказати тільки в форматі 2600. Наприклад, рахунок 2605 - це рахунок під корпоративну карту і не вважається розрахунковим рахунком.
• Не можна вказувати додаткову вартість. Указання ​​відсотка надбавки заборонено правилами Міжнародних платіжних систем.
• Якщо у компанії вже є зареєстрований обліковий запис в LiqPay, то досить вказати дані, на які зареєстрована компанія і той же номер телефону.

Можливі помилки

• При оплаті відображається повідомлення LiqPay "Вибачте. Виникла помилка. Магазин не активний ". Помилка може з'являтися, якщо обліковий запис було деактивовано в Liqpay. Потрібно перевірити настройки магазину в Liqpay або звернеться в їх службу підтримки. Як варіант можна скинути настройки в додатку і підключити магазин повторно.
• Помилка при підключенні LiqPay. Помилки можуть виникати тільки при вказанні невалідних даних.
• Покупець оплатив замовлення через LiqPay, але він не потрапив у статус "Оплачено". Рекомендуємо перевірити чи був змінений статус замовлення з Новий на будь-який інший. Якщо статус замовлення був змінений, то він не буде автоматично переходити в "Оплачено".
• Немає можливості вказати додаткову вартість в онлайн-оплаті Liqpay. Рядок додаткової вартості у Liqpay було видалено. Дані зміни були внесені на вимогу від Liqpay, оскільки додавання вартості заборонено правилами Міжнародних Платіжних Систем. За правилами Міжнародних Платіжних Систем можна перекладати комісію на покупця і перевищувати ціни на оплату картами у порівнянні з іншими способами оплати.
• Якщо покупець не сплатив замовлення після оформлення, чи можна відправити посилання на оплату LiqPay? Тільки якщо у Вас підключений додаток "SMS розсилки", то можна відправити SMS з посиланням на кошик з товаром та обраного способу оплати. Покупець, перейшовши за посиланням, може оформити ще одне замовлення та оплатити його.