У списку замовлень ви можете переглянути всі свої замовлення. Для перегляду замовлень окремого типу натисніть на Всі в заголовку вікна та виберіть потрібний тип.
Меню Замовлення для Android
Меню Замовлення для iOS
Для перегляду та обробки замовлення натисніть на нього у списку.
При перегляді замовлення ви побачите такі дані: номер та дата замовлення, ім'я клієнта, спосіб доставки та оплати, ваше зауваження до замовлення, замовлені товари, історію замовлення.
Обробка замовлення
При обробці нового або вже прийнятого в роботу замовлення ви можете:
- додати або видалити товар із замовлення;
- змінити кількість товару;
- вибрати іншого клієнта, спосіб доставки та спосіб оплати - просто натисніть на потрібне поле для редагування даних;
- додати примітку до замовлення;
- додати знижку до замовлення - натисніть на плюс в поле Знижка під списком товарів та вкажіть знижку.
Додавання знижки для Android та для iOS
-
подивитися історію обробки замовлення;
Історія замовлення для Android та для iOS
-
змінити статус замовлення, перемістивши його у прийняті, виконані або скасовані. Натисніть кнопку Обробити та виберіть потрібний статус.
Зверніть увагу: якщо ви додасте свій статус (наприклад, Оплачено) в кабінеті компанії на комп'ютері, то цей статус також буде відображатися в даному списку;
Обробка замовлення для Android та для iOS
-
зателефонувати клієнтові безпосередньо з екрану замовлення.
- натисніть кнопку Дії та виберіть Зателефонувати (тільки для Android).
Звонок клієнту для Android
— натисніть Зателефонувати в заголовку сторінки;
Звонок клієнту для Android та iOS
-
відправити SMS клієнтові (наприклад, реквізити чи транспортну накладну) прямо з екрану замовлення. Натисніть кнопку Дії та виберіть Відправити SMS. На екрані відправки виберіть шаблон або введіть власний текст та натисніть кнопку Надіслати.
Зверніть увагу: SMS відправляється за власні кошти згідно з тарифами вашого оператора; -
відправити повідомлення клієнту (наприклад, реквізити чи транспортну накладну) прямо з екрану замовлення. Натисніть кнопку Дії та виберіть Надіслати Email. На екрані відправки виберіть шаблон або введіть власний текст та натисніть кнопку Надіслати.
Відправка SMS клієнту для Android та для iOS
Нове замовлення
Мобільна версія кабінету компанії дозволяє вам не тільки обробляти замовлення, що надійшли, а й створювати нові. Для додавання нового замовлення натисніть на плюс у правому верхньому кутку екрану.
Кнопка додавання замовлення для Android та для iOS
У списку товарів відзначте потрібні товари та натисніть кнопку Додати.
Вибір товару в замовлення для Android та для iOS
На екрані нового замовлення ви можете:
- змінити кількість товарів;
- додати інші товари;
- додати знижку;
- вибрати існуючого клієнта або створити нового;
- вказати спосіб оплати та спосіб доставки;
- додати примітку до замовлення.
Після додавання всіх потрібних даних натисніть кнопку Створити замовлення.
