Збір та аналіз даних про покупки та транзакції
Звіти «Електронна торгівля» дозволяють аналізувати купівельну активність на вашому сайті. Вам доступна така статистика, як інформація про товар та транзакції, середня вартість замовлень, коефіцієнт транзакцій, час до покупки і інші дані.
Використання даних електронної торгівлі
Якщо вас цікавить, що купують користувачі на вашому сайті, відстежуйте дані електронної торгівлі, в тому числі таку інформацію:
- Товари: які товари були придбані, в якій кількості та який дохід був отриманий.
- Транзакції: дохід, податки, вартість доставки та відомості про кількість товару для кожної транзакції.
- Час до покупки: кількість днів та кількість сеансів, які йдуть на здійснення покупки, починаючи з моменту проведення кампанії і закінчуючи здійсненням транзакції.
На підставі цих даних можна дізнатися наступне:
- Які їх ваших товарів добре продаються і, як наслідок, найкраще підходять вашим клієнтам, а також які з них підтримуються найбільш ефективних з ваших маркетингових заходів.
- Дохід на одну транзакцію, кількість товарів на одну транзакцію. Наприклад, якщо кількість товарів на одну транзакцію нижче бажаного, ви можете запропонувати більш вигідні знижки при покупці декількох товарів або забезпечити безкоштовну доставку, якщо сума замовлення перевищує певний мінімум.
- Скільки часу у клієнтів займає ухвалення рішення про покупку та скільки разів вони при цьому відвідують ваш сайт? Наприклад, якщо торговий цикл стабільний або змінюється прогнозованим чином (в залежності від товару або сезону), ви можете оцінювати очікуваний розмір доходу на основі цієї інформації та загальних прогнозів про продажі. Якщо клієнти багато разів відвідують ваш сайт, перш ніж придбати товар, спробуйте змінити його оформлення: спростите процедуру покупки або додайте функцію порівняння ваших пропозицій з конкуруючими.
Для відстеження електронної торгівлі на сайтах компаній, створених на Prom.ua, необхідне підключення «Google Analytics» в кабінеті компанії. На вкладці «Google Analytics» кабінету компанії необхідно додати «Код відстеження».
Підключення електронної торгівлі
1. Увійдіть в обліковий запис Google Analytics.
2. У верхньому меню виберіть вкладку «Адміністратор».
3. Виберіть «Аккаунт, Ресурс та Подання».
4. У стовпці «ПОДАННЯ» виберіть «Налаштування електронної торгівлі».
5. Встановіть перемикач в положення «ВКЛ».
6. Також можна включити перемикач у розділі «Налаштування розширеної електронної торгівлі».
7. Натисніть кнопку «Готово».
Докладна інструкція по налаштуванню відстеження електронної торгівлі Google Analytics у документі за посиланням .
З додатковою інформацією про можливості розширеної електронної комерції ви можете ознайомитись у документі за посиланням .