- Що таке різновиди товарів?
- Загальні правила створення нових різновидів товарів
- Додаток «Різновиди»
- Імпорт та експорт товарів з різновидами
! Тільки для компаній, у яких є поламані товари з різновидами.
Поламані різновиди в кабінеті продавця
Якщо у компанії є поламані товари з різновидами, їх можна буде знайти на сторінці Позицій в фільтрі з поламаними товарами.
Для того щоб відфільтрувати товари з поламаними різновидами, необхідно натиснути кнопку «Відфільтрувати товари» та вибрати фільтр з проблемою, через яку необхідно відфільтрувати позиції.
Зверніть увагу! Фільтр з поламаними різновидами доступний тільки компаніям з поламаними товарами і лише після включення нової логіки створення різновидів.
Основні правила створення нових різновидів товарів:
- Основний товар є однією з різновидів.
- Різновиди можна створювати тільки на основі заповнених характеристик основного товару.
- Не можна дублювати різновиди. Якщо у основного товару вже є така характеристика, вона підтягується до різновиду автоматично.
- Різновиди можна створювати на основі 3-х характеристик основного товару. Не більше. Менше - можна. Кількість значень не обмежена.
- Для збереження товару з різновидами все значення його різновидів повинні бути заповнені.
Як перевірити, чи увімкнена нова логіка створення різновидів?
Перевірити, чи включена нова логіка різновидів, можна на прикладі створення різновиду в будь-якому товарі.
Якщо створити новий різновид можна тільки на основі заповнених характеристик основного товару (зі списку, що розкривається) - значить у компанії вже включені нові різновиди.
Товари з проблемними різновидами
У зв'язку зі змінами в логіці створення різновидів, частина товарів з різновидами не потрапили під нові правила.
З переходом на нові різновиди всім продавцям необхідно виправити всі свої товари з проблемними різновидами під нові правила.
Причини, чому різновиди можуть бути поламаними:
- Різновиди створені більш ніж на основі 3-х характеристик.
- У основного товару відсутня характеристика, на якій створені різновиди (іншими словами, різновиди створені НЕ на основі характеристики основного товару).
- Не збігається кількість характеристик у різновидах або у різновидів відсутні деякі характеристики.
Для кожної з причин є алгоритм дій із налагодження роботи товарів і далі ми описали, як привести свої товари у ідеальний вигляд.
Як полагодити товари з поламаними різновидами в кабінеті продавця
Проблема №1.
«Більше 3-х характеристик в різновидах» - це значить, що різновиди побудовані більш ніж на 3-х характеристиках товару.
Коли ви переходите на картку товару, в блоці Різновиди буде більше 3-х стовпців з характеристиками, на основі яких створені різновиди.
В такому випадку треба видалити зайві характеристики з різновидів скориставшись опцією "Видалення стовпців".
При натисканні на кнопку маєте право обирати, які стовпці (тобто характеристики) видалити або перетворити.
Що буде відбуватися з товарами-різновидами:
- ви можете видалити всі різновиди назавжди
або - перетворити в окремі позиції (не забувайте, що ліміт на кількість позицій при цьому перерахується, тому що різновиди стануть окремими товарами).
Після того, як характеристик у різновидів стане 3 або менше - товар перестане бути "проблемним" та не буде видаватися під фільтром з проблемними різновидами.
Проблема №2.
"Характеристика різновиду відсутня у основного товару" - це означає, що в основному товар відсутня характеристика, на базі якої створено різновиди.
Наприклад, у основного товару заповнені всі характеристики, крім Кольору та Типу тканини, а різновиди побудовані саме на цих характеристиках.
В такому випадку в блоці Різновидів необхідно натиснути кнопку "Додати" і додати значення цієї характеристики основного товару.
Або додати значення в блоці "Характеристики" у існуючий товар.
Проблема №3.
“Не збігається кількість характеристик у різновидів" - таке відбувається, якщо у товарів-різновидів незаповнені деякі значення характеристик.
В такому випадку вам потрібно буде додати, точно так же, як і до основного товару.
Якщо розумієте, що якийсь різновид зайвий або, наприклад, не актуальний - видаліть його за допомогою кошика навпроти товару.
Як полагодити товари з поламаними різновидами за допомогою імпорту
Всі зміни можна робити, як в кабінеті продавця, так і у файлі імпорту.
Якщо у компанії багато товарів, які потрібно ремонтувати або, наприклад, продавцеві зручніше працювати з файлом імпорту, у продавця буде можливість експортувати товари за фільтром Товари з проблемними різновидами. Фільтр також розділений за видами можливих помилок у різновидах.
Щоб експортувати товари за певним фільтру з помилкою, натисніть кнопку Експортувати - виберіть тип помилки, яку будете виправляти - почніть експорт.
У файлі імпорту діють точно такі ж правила нових різновидів, як і для роботи в кабінеті.
1. Якщо в групі різновидів більше 3-х характеристик - необхідно залишити різновиди, створені тільки на основі 3-х характеристик основного товару. Важливо, щоб ці характеристики були заповнені і у різновидів, і у основного товару.
Всі "зайві" товари можна видалити або перетворити в окремі позиції, які пов'язані з поточним товаром. Якщо потрібно залишити їх окремими товарами - видаліть у цих позиціях значення ID_группи_разновідностей.
2. Якщо характеристика різновиду відсутня у основного товару - заповніть її.
Оформіть групу різновидів так, щоб всі значення характеристик, на яких створені різновиди були заповнені і у основного (першого) товару, і у кожної позиції різновиду.
3. Якщо не збігається кількість характеристик у різновидів або незаповнені якісь значення характеристик у різновидах - заповніть їх.
Оформіть групу різновидів так, щоб всі значення характеристик, на яких створені різновиди були заповнені і у основного (першого) товару, і у кожної позиції різновиду.
