Баланс на маркетплейсі* — це сума гарантійного платежу, яку продавець вносить з метою забезпечення виконання грошових зобов’язань перед Prom та при виникненні заборгованості використовує для оплати послуг відповідно до чинної для продавця Публічного договору (оферти) про надання послуг. Цей баланс є основою для розрахунків за певні послуги платформи.
* Під маркетплейсом маються на увазі маркетплейси Prom.ua та Bigl.ua.
Що таке гарантійний платіж?
Гарантійний платіж — це внесок, який забезпечує фінансову відповідальність продавця. Він відображається на вашому балансі та використовується для:
- Оплати послуг маркетплейсу — списання коштів за розміщення товарів та їх просування в каталозі, продаж товарів на сайтах продавців, збереження інформації про картки товарів, компенсації частини вартості доставки логістичними партнерами та інших послуг в разі, якщо це передбачено Публічним договором (офертою) про надання послуг.
- Спрощення фінансових розрахунків — поповнюйте баланс та використовуйте його для оплати послуг/погашення заборгованості за різні послуги на Маркетплейсі.
- Гарантії безперебійної роботи — товари будуть продовжувати відображатися в каталозі і ви зможете продовжувати користуватись послугами, доступними на Маркетплейсі, без ризику раптового відключення через нестачу коштів.
Чому важливо поповнювати баланс вчасно?
Регулярне поповнення гарантійного платежу забезпечує безперервну роботу вашого інтернет-магазину. Якщо баланс буде недостатнім, рекламні кампанії та інші платні послуги можуть призупинитися, що вплине на видимість ваших товарів у каталозі (в тому числі може стати неактивною кнопка “Купити” для ваших товарів на вашому сайті).
Зверніть увагу: Щоб уникнути простоїв, регулярно перевіряйте стан балансу у кабінеті продавця.
Баланс — це ваш ключ до стабільної роботи на маркетплейсі. Поповнюйте його вчасно, щоб ваші товари завжди залишалися у видимій зоні для покупців!