Зверніть увагу! Умови вже неактуальні.
Що таке "Баланс для роботи на маркетплейсі"?
Баланс для роботи на маркетплейсі - відображає суму внесеного гарантійного платежу, з якого списується оплата послуг за Доступ та просування товарів з використанням в Каталозі ProSale та/або комісія за замовлення з сайту. Детальніше про баланс.
Що таке баланс?
Баланс для роботи на Маркетплейсе - відображає (містить) суму внесеного гарантійного платежу, який є способом забезпечення виконання користувачем грошових зобов'язань.
Гарантійний платіж - спосіб забезпечення виконання користувачем грошових зобов'язань, сума якого відображається на Балансі для роботи на Маркетплейсе.
Коли скасують тарифні плани S, M, L, XL?
З 1 червня ви зможете поповнювати баланс виставивши звичайний рахунок на довільну суму або через автопоповнення.
Кому підійдуть налаштування ставки у грн для моделі СРА?
Можливість вказати ставки в грн важлива для продавців з дорогими товарами або товарами з мінімальною націнкою, яким не підходить оплата послуг через % ставки.
Які мінімальні ставки?
Мінімальні ставки для Доступу товарів до Каталогу ProSale вказані в файлі.
Максимальна ставка для просування товару в каталозі ProSale розраховується по процентних ставках таким чином:
Max ціна, грн = Ціна товару, грн. х min ставка,% х 4
Наприклад, вартість товару становить 2000 грн., Мінімальна процентна ставка у категорії 4%.
Максимальна ціна, грн. = 2000 грн. х (4% х 4) = 320 грн.
Зверніть увагу! Зазначені в файлах ставки діяли до 12.04.2021 р.
Чи можна вказати ставки в грн для окремого товару/групи або для всієї категорії?
Можна. Зайдіть на вкладку «Налаштування кампанії» і змініть ставки для всієї категорії або окремих товарів.
Якщо редагуєте ставку для категорії - вона змінюється для всіх товарів в ній. Також ви можете вказати оплату у % від вартості товару для всієї категорії, а на одну або кілька позицій - налаштувати ставки в грн (фіксовані суми оплати).
Зміна виду ставки буде доступна тільки при створенні нових кампаній вручну?
Вид ставки можна змінити у всіх кампаніях - як створених вручну, так і у попередньо встановлених (підготовлених фахівцями Прома).
Одна компанія вказує ставки у відсотках, а інша у грн. Як відобразяться товари в Каталозі ProSale?
Ранжування товарів не залежить від того, в чому вказана ставка - у відсотках або гривнях. При ранжируванні в першу чергу враховується релевантність товару запитом покупця. Також впливає рейтинг СРА товару:
- співвідношення обороту СРА замовлень до показів товару,
- оплата за замовлення, згенерувала з цього обороту,
- якість обслуговування (відгуки),
- наявність Пром-оплати.
На що впливає підвищення ставок у % або грн?
На ранжування і частоту показу товарних позицій. Чим вище ставка у продавця - тим частіше його товари будуть показуватися потенційним покупцям (при їх відповідності запиту користувача). Крім ставки враховуються і інші показники.
Що вважається оптом? Від якої кількості одиниць?
Опт вважається від кількості товарів. Продавець самостійно встановлює в картці товару від якої кількості товару у нього починається опт.
Зверніть увагу! Умови діяли до 19.02.2021. З 19 лютого оптові ставки спрацьовують, якщо покупець оформляє замовлення на 5 і більше одиниць товару.
Як дізнатися ставки для опту?
Мінімальні ставка для всіх категорій становить 2%, максимальна - 8%.
Як ранжуються оптові та роздрібні товари?
Оптові та роздрібні товари не ранжуються між собою. Роздріб ранжируется серед роздрібних позицій, а опт - серед оптових товарів. За замовчуванням в каталозі відображаються роздрібні товари. Якщо покупець вибрав фільтр оптові товари, то у видачі будуть позиції, які продаються оптом.
Компанія зможе побачити свій буст?
Ні. Ситуація в каталозі змінюється дуже динамічно: щогодини з'являються нові компанії або товари, продавці змінюють ставки, хтось призупиняє кампанії. Ми не можемо спрогнозувати це заздалегідь, щоб показувати коректні дані.
Де подивитися відсоток успішних замовлень та середній % успішних замовлень в категорії?
У розділі «Детальна статистика» виводяться показники успішних замовлень компанії, а також середні значення в категорії.
Які замовлення вважаються дублікатами?
Замовлення, зроблені одним і тим же користувачем на один і той же товар протягом доби, у т.ч. замовлення-дублікати з безкоштовною доставкою та Пром-оплатою.
Зверніть увагу! Якщо користувач оформляє замовлення в рамках різних сесій, такі замовлення не вважаються дублікатами.
Що таке Доступ до Каталогу ProSale та Просування товарів в Каталозі ProSale?
Доступ до Каталогу ProSale - це коли продавець запускає кампанії зі своїми позиціями за мінімальними ставками, щоб його товари були в Каталозі ProSale.
Просування товарів в каталозі ProSale - це коли продавець хоче підняти свої товари вище в Каталозі ProSale. Для цього продавець збільшує ставки в налаштуваннях кампанії - робить їх вище мінімальних.
Важливо! Логіка ранжирування, алгоритм настройки кампаній, показники, що впливають на покази ваших товарів НЕ ЗМІНИЛИСЬ.
Чи доступні моделі СРС і СРА для оплати послуг Доступу та Просування товарів в каталозі ProSale?
Так, доступні модель СРА та СРС.
Де відображаються списання? Як вивантажити файл зі списаннями?
Оплати послуг за моделлю СРА та/або СРС відображаються у розділі Доступний бюджет. Вивантажити файл зі списаннями поки що неможливо.
Потрібно оплачувати 2 рахунки окремо: на Доступ та на Просування?
Ні. Продавець поповнює баланс Каталог ProSale за допомогою єдиного гарантійного платежу. Його можна використовувати для оплати Доступу і для оплати Просування.
Призначення платежу в рахунку на поповнення балансу Каталог ProSale - Гарантійний платіж для забезпечення виконання грошових зобов'язань по оплаті Доступу та Просуванню в Каталозі ProSale.
Я тепер буду платити більше?
Послуги оплачуються згідно ваших ставок у налаштуваннях кампаній. Якщо раніше кампанії були налаштовані за мінімальними ставками, зняття оплати і далі буде відбуватися за цими ставками як оплата Доступу до Каталогу. Якщо продавець збільшив ставки - оплата за просування товарів буде з урахуванням підвищених ставок.
Мінімальні ставки в категоріях НЕ змінювалися: ви можете ознайомитися з min % ставками та min вартістю кліка у категоріях.
Зверніть увагу! Зазначені в файлах ставки діяли до 12.04.2021 р.
Для "Просування товарів у каталозі ProSale" буде інший набір ставок? Чи є окремі мінімальні ставки для Просування?
Ні. Тут також діють мінімальні фіксовані ставки — min % ставки та min вартість кліка у категоріях.
Якщо продавець налаштовує кампанії за мінімальними ставками у категоріях, то отримує послугу "Доступу до Каталогу ProSale", якщо він підвищує ставки для збільшення показів своїх товарів, то - послугу "Просування товарів у каталозі ProSale".
Зверніть увагу! Зазначені в файлах ставки діяли до 12.04.2021 р.
Збільшення ставок для Просування товарів в каталозі ProSale значить, що товари продавця будуть частіше показуватися покупцям?
Так. Ставка впливає на ранжування і частоту показу товару, якщо він відповідає запиту потенційного покупця. Продавець самостійно збільшує ставки за бажанням.
Кого ви маєте на увазі під юридичними особами?
Юридичні особи або фізичні особи-підприємці - це ті, хто здійснюють діяльність на Порталі Prom.ua з продажу товарів та/або послуг і зареєстровані на Порталі в якості продавців.