Проаналізувати показники, які впливають на видачу товарів на Prom можна на сторінці Рейтинг товарів у каталозі. 

Як покращити рейтинг товарів? 

Проаналізуйте всі показники, які впливають на рейтинг товарів за моделями оплати за замовлення та оплати за перехід. Скористайтеся загальними показниками на сторінці Рейтинг товарів у каталозі або Докладною аналітикою, щоб оцінити ситуацію по кожній категорії окремо.

Показники, які впливають на рейтинг товарів

Якщо немає показів (або мало показів)

Перегляньте на ваші товари очима покупця. Зробити це можна в кабінеті продавця на сторінці товарів, в каталозі або на вашому сайті. 

Необхідно якісно опрацювати позицію:

• Вказати точну назву. Це важливо, оскільки система в першу чергу порівнює запит користувача в каталозі і назву позиції. Якщо збіги знайдені, то такий товар потрапляє до видачі.
• Додати фото. В онлайні користувачі "купують" очима, тому наявність хоча б одного якісного фото є обов'язковою умовою для перегляду цього товару потенційним клієнтом.
• Додати ключові запити. Вони повинні відповідати товару і повністю розкривати його суть. Чим більше релевантних ключових запитів ви додасте, тим краще буде видаватися ця позиція при різних умовах пошуку в каталозі. 
• Вказати правильну категорію. Вона повинна відповідати тематиці товару. Від категорії залежать основні характеристики товару, які впливають на видачу по фільтрам і в пошуку.

Детальніше про правила оформлення товарних позицій.

Якщо товарні позиції якісно опрацьовані, а показів все одно немає — перевірте, що даний товар дійсно доданий у кампанію і просувається у каталозі Prom. 

Є покази, але немає переходів

Порівняйте ваші товари в каталозі з товарами конкурентів. Зверніть увагу на такі параметри:

• ціна і наявність акційних пропозицій (знижки, безкоштовна доставка, товар у подарунок) на аналогічні позиції від інших компаній;
• відгуки про компанію — покупці будуть більше довіряти тим компаніям, які мають відгуки;
• наявність Пром-оплати — покупці все частіше вибирають безпечний спосіб онлайн-оплати при оформленні замовлень в каталозі.

Є покази і переходи, але немає замовлень

На рішення покупця зробити замовлення впливає також:

• інформативність картки товару (опис, характеристики, фото товару в різних ракурсах). Важливо, щоб опис відповідав на питання клієнта про товар;
• умови оплати та доставки (зручні способи оплати та доставки, швидка відправка замовлень);
• наявність гарантії та повернення товару;
• останні відгуки про продавця (якщо у продавця багато негативних відгуків, то навряд чи покупець стане замовляти у такого інтернет-магазину). Працюйте над покращенням відгуків. 

Є покази, переходи та замовлення, але невеликий товарообіг

Проаналізуйте ситуацію в каталозі:

• порівняйте ціни та спеціальні пропозиції, зробіть невелику знижку або товар у подарунок (якщо є така можливість);
• опрацюйте додаткові ключові запити, які раніше не були додані, щоб товари видавалися при всіх можливих умовах пошуку.

Зверніть увагу! Збільшення цін знизить вашу конверсію в замовлення, а це спричинить зменшення товарообігу. Тому прагніть наростити товарообіг за рахунок кількості замовлень і якості опису товарів.

Рекомендуємо відстежувати аналітику і періодично слідкувати за цінами інших продавців, щоб ваші пропозиції залишалися конкурентними. Слідкуйте за вашим рейтингом і його відхиленнями від рейтингу конкурентів.