Загальні питання про ФОП, ПРРО і Вчасно.Касу

Я не ФОП. Чи маю я оформити ФОП? Якщо я не хочу оформулювати ФОП, як працювати?

Бути ФОП — не страшно. Ми детально розповіли про це у статті про ФОП для інтернет-підприємців та надали покрокову інструкцію як стати ФОП. На законодавчому рівні у Prom.ua немає повноважень для контролю та перевірки того, чи є ви ФОП. Як онлайн-сервіс, ми лише надаємо можливість клієнтам вести інтернет-торгівлю. Реєструючись на Промі, продавці підтверджують, що вказали правдиву і точну інформацію. Також вони гарантують, що мають законні підстави для ведення діяльності у якості продавця Електронного маркетплейсу. Якщо ми отримуємо інформацію про незаконну діяльність продавця, то обмежуємо або припиняємо доступ продавця до майданчика, поки він не виправить ситуацію. Ми керуємося Законом України “Про електронну комерцію”, а також Правилами нашого маркетплейсу, які описані в Угоді користувача. Клієнти можуть скласти офіційну скаргу на продавця та долучити докази. Якщо в результаті перевірки податковими органами факти підтвердяться, підприємцю загрожуватиме штраф: 100% вартості товару за перше порушення та 150% — за кожне наступне.

 Які типи/види ПРРО є для Прому? І як їх підключити?

Для видачі чеків підприємцями за замовлення на Промі, ми зробили зручну інтеграцію з сервісом Вчасно.Каса. Підключити його можна в Маркеті додатків. Там є покрокова інструкція з налаштування. У разі питань можна звернутися до підтримки Вчасно.Каса. Контакти — в описі додатку в маркеті.

 Після нового року фіскалізація обов'язкова, не знаю що робити і як бути.

Нічого складного та важкого в цьому немає. Ми покроково розповіли про те, як стати ФОП і видавати чек.

 Чи буде синхронізовано отримання замовлень та видача чеків через Вчасно.Каса?

Так, ми підготували інтеграцію Пром та Вчасно.Каси.

 Якщо в мене декілька ФОП, щоб не виходити з обігу, то як мені синхроніхувати декілька ФОП для одного РРО?

В Промі — ніяк, але це можна робити у Вчасно.Каса або у Вчасно.Pos. Окремими касами під кожен ФОП.

 Як видавати чеки по замовленнях з післяплатою (накладеним платежем/наложкою)?

Ви видаєте чек в електронному вигляді одразу після того, як покупець забрав посилку з пошти. Покупець отримає електронний чек на пошту або у Viber. Електронний чек має таку ж силу, як і паперовий.

 Чи можна підключати картку ФОП у кабінеті Прома та у додатку Пром-оплата, та замість юр. особи вказувати ФОП?

Для видачі чеків з Пром-оплатою необхідно підключити для виплат розрахунковий рахунок.

 Клієнт каже, що знайомому приходила від нас розсилка, де пропонувалося підписати договір з Промом як з NovaPay, після чого не треба буде видавати чеки. Чи це правда?

Ні, це не так. Чеки видавати потрібно. Але є виключення, коли чек можна не видавати: 1. Якщо оплата відбувається з рахунку на рахунок. Наприклад, ви виставляєте клієнту рахунок і просите оплатити його з безготівкового рахунку або через банківську установу. 2. Якщо немає безпосередньої передачі товарів або послуг — коли місце отримання товарів чи надання послуг неможливо визначити. Це стосується продажу хостингів, доступів до сайтів, електронних книг, музичних творів.

 У клієнта є фізичний магазин, є касовий апарат. Також клієнт підключив Вчасно.РОS до сайту на Промі. Питання, як поєднувати фізичний РРО з програмним?

Ніяк. Окремо чеки по РРО, окремо по ПРРО. Але чеки не мають дублюватися. Одне замовлення — один чек.

 Чи можуть бути додані різні документи ФОП для Пром і для Вчасно.каса? І чи буде так відбуватись синхронізація?

Можна подати різні документи, але чеки будуть видаватися на ту юридичну особу або ФОП, яка зареєстрована у Вчасно.Касі. ФОПи Каси та Прома не будуть звірятися.

 Чи буде можливість підв'язати автоматично через якусь програму чеки під продажі на Пром?

Так. Вчасно.Каса вирішує це питання. Детально у відео, де підтримка «Вчасно.Каса» відповідає на запитання.

Питання щодо Пром-оплати

 Як видавати чеки по замовленнях з Пром-оплатою?

Дуже просто, якщо підключено додаток Вчасно.Каса в Маркеті додатків. За допомогою додатку можна видавати чеки за всіма способами оплати, у тому числі і з Пром-оплатою. Всі чеки видаються в автоматичному режимі (вам щоразу нічого не треба робити), або ж ви можете власноруч вибирати за якими замовленнями видавати чеки. Чек в електронному вигляді видається покупцю після того, як він забере посилку з пошти. Вкласти його у паперовому вигляді у посилку не вийде. Проте, у посилку необхідно вкласти докумет на товар: товарний чек або накладну.

 З Нового року ми будемо працювати тільки за безготівковою оплатою, таким чином нам не треба видавати чеки. Але при підключенні Пром-оплати покупець переказує гроші на транзитний рахунок, а з нього гроші надходять вже нам. Чи треба нам виставляти чек Прому, чи Пром буде виставляти безготівковий чек покупцю?

Для видачі чеків з Пром-оплатою необхідно підключити додаток Вчасно.Каса в Маркеті додатків. Він дозволяє видавати чеки по всіх видах оплати, в тому числі і з Пром-оплатою. Чеки видаються в автоматичному режимі, або ж ви самостійно видаєте чек по кожному замовленню вручну. Чек в електронному вигляді видається покупцю після того, як він забере посилку з пошти. Вкласти його у паперовому вигляді в посилку не вийде.

 При Пром-оплаті гроші поступають на розрахунковий рахунок IBAN з банківської карти? Чи треба мені видавати чек?

Так, потрібно видавати чек покупцю.

 Якщо компанія не планує працювати з Вчасно каса, а підключить іншу програму. Чи можливо це в роботі з Пром-оплатою?

Зручно видавати такі чеки з інтеграцією із Вчасно.Каса. Якщо хочете — робіть, але буде важко.

 Чи можна формувати чек від ФОП у разі оплати замовлення з Пром-оплатою на карту, та чи не буде це порушенням?

Чеки можуть видавати лише зареєстровані суб'єкти господарювання (ФОП або юридичні особи). Пром забезпечує технічну сторону зв'язку з Вчасно.Каса для того, щоб ви могли видавати чеки одразу зі сторінки замовлень в кабінеті. А також у вас є доступ до різних налаштувань оплат, які ви використовуєте індивідуально на власний розсуд. Ви самі вирішуєте, як фіскалізувати ваші замовлення. Лише податкова служба або ваш бухгалтер може визначати можливі порушення, чи рекомендувати як правильно видавати чеки. Умови видачі чеків прописані в законі .

Як видавати чеки дропишиперам?

 Дропшипінг. Всю суму (оптову суму за товар + суму націнки) покупець перераховує на карту фіз. особи дроппа, а далі - дроп розраховується з постачальником, переказує суму за вирахуванням своєї націнки. І постачальник надсилає клієнту товар. Хто має видавати чек покупцю?

Чек повинен видавати той, хто отримує оплату від покупця. Існує багато різних варіантів взаємодії дропшипера та постачальника. Рекомендуємо звернутись за індивідуальним розясненням до бухгалтера чи податкової служби.

Як видавати чеки за різними видами оплати?

 Якщо покупець оплачує з карткового рахунку фізичної особи (інтернет-банкінг/ibox тощо) за реквізитами IBAN ФОП. Чи маю я видавати чек?

Так, чек видавати потрібно. Коли оплата відбувається з розрахункового разунку на розрахунковий рахунок (IBAN -> IBAN), чек не потрібен.

 Якщо у продавця підключений Wayforpay, Easypay до розрахункового рахунку ФОП, покупець оплачує карткою онлайн, чи треба видавати чек?

Так, чек видавати потрібно. Коли оплата відбувається з розрахункового разунку на розрахунковий рахунок (IBAN -> IBAN), чек не потрібен.

 У чеках вказується повна сума оплати на замовлення, але на рахунок продавець отримує суму за вирахуванням комісії за еквайринг (2.2%). Як у звіті відображати цю різницю, адже списання комісії відбувається з коштів, які не надійшли на рахунок (а ще до їхнього зарахування продавцю)?

Відповідь на запитання — у відео Актуальні питання впровадження ПРРО.

 ФОПи на єдиному податку 2–4 групи повинні обов'язково видавати покупцям чеки (виключення — безготівкові розрахунки) прописано у статті. Якщо 2 група приймає оплату лише на розрахунковий рахунок, чи потрібно видавати чек?

В цьому випадку все залежить від ланцюжку по якому платять покупці. При оплаті товарів безготівковим переказом грошових засобів з рахунку платника на рахунок отримувача, чек видавати не потрібно. Якщо покупець використовує свою банківську карту і з неї переказує кошти на рахунок отримувача, чек видавати потрібно.

 Якщо оплата поділена на дві частини: передплата та післяплата. Чи потрібно два чека за фактом оплат, або один на всю суму?

Видавайте один чек на повну суму замовлення після отримання післяплати. Це не суперечить правилам видачі чеків.

Інші питання

 Друкувати чеки потрібно на спеціальному принтері? Чи можна і на звичайному?

Немає різниці на чому друкувати чек, але краще зберегти природу і видавати електронні чеки.