Повернули оплати CPA/CPC
Ми повернули комісію СРА/СРС за всі замовлення, які були створені з 24 лютого по 15 березня 2022 року. Перевірте баланс. Якщо комісія не повернулася, напишіть на — s@prom.ua.
Не враховуємо відгуки
Ми видалили відгуки за замовлення з 24 лютого по 23 березня. Адже це був найскладніший час із замовленнями та доставкою товарів. Відгуки за цей період не впливають на рейтинг.
Робота у воєнний час
Наразі замовлення повернулись до 40-50%, у порівнянні з довоєнним періодом. Конверсія збільшилася у 2 рази. Покупці частіше цілеспрямовано замовляють товар, а не просто переглядають. Якщо ви в безпеці та можете працювати — робіть це.
Якщо ви зараз працюєте:
- Встановіть прапорець «Працюю у воєнний час» в особистому кабінеті компанії та поповніть Баланс ProSale за можливості. Ви будете у фільтрі та вище у видачі.
- Оновіть наявність товарів. Зараз це важливо як ніколи. Не створюйте хибних очікувань.
- Змінюйте статус замовлень. Так ми розуміємо, що ви дійсно працюєте.
- Якщо можете сплачувати пакет та поповнювати ProSale — робіть це.
Якщо ви не можете сплачувати, проте готові продавати — робіть це. Ваші товари залишаться в каталозі.
Єдина пошта для зв’язку з менеджером
Менеджер допоможе з пакетом чи заморозкою вашого розміщення на Промі за потреби. Для цього пишіть на єдину пошту manager@prom.ua.
Як працює видача у каталозі Prom?
Ми змінили ранжування на період воєнного часу. Вище видаються ті продавці, які:
- встановили прапорець «Працюю у воєнний час»;
- виконують замовлення;
- мають товари з ProSale.
Всі інші — видаються нижче.
Як працює Prom для покупців
- Показуємо їм тих продавців, які працюють у воєнний час. Вони вищі у каталозі та є у фільтрі «Працюють у воєнний час».
- Більше висвічуємо контакти продавця.
- Покращуємо регіональні фільтри. Адже зараз покупець повинен пересвідчитися, що товар є в наявності та, бажано, у його регіоні.
- Підтягуємо по API робочі відділення Нової пошти.
Робота логістів
На головній сторінці Прому є перелік працюючих відділень від всіх логістів. Якщо є проблеми з посилкою — напишіть на s@prom.ua . Разом із колегами з Нової Пошти ми спробуємо допомогти вам.
Разом до перемоги!