Видалення відгуків
Компанії, які не працювали на початку війни і відновлюють свою роботу, можуть запросити видалення відгуків про замовлення, отримані з 24.02.2022 по 23.03.2022.
Як відбувається видалення відгуків?
Приховуються та не враховуються до рейтингу відгуки про замовлення, які продавець отримав з 24.02.2022 по 23.03.2022.
Що потрібно зробити, щоб видалити відгуки?
Написати запит на skk@prom.ua з проханням видалити відгуки за вказаний період.
Правила роботи на Prom у воєнний час
Якщо деякий час ви не можете працювати – вимкніть налаштування «Працюю у воєнний час» на цей період. Ваші товари залишаться у каталозі, але стануть неактивними. А покупці будуть бачити, що ви не працюєте.
Якщо ви розумієте, що не зможете працювати довгий час, рекомендуємо скористатись послугою «Замороження розміщення». Товари перейдуть у статус «Не в наявності», буде вимкнена кнопка «Купити», а Prom не буде списувати дні вашого платного пакету.