З 9 червня 2022 року для всіх продавців почнуть діяти єдині ставки.
Що таке Єдина ставка?
Єдина ставка — це незмінна ставка, однакова для всіх продавців певної категорії. Наприклад, у категорії «Автомобільні кондиціонери» ставка становить 5,7%. Всі продавці, які мають товари в цій категорії, працюватимуть за ставкою 5,7%.
Єдині ставки не редагуються та є сталими.Вони можуть переглядатися не частіше, ніж раз на півроку.
Чому Єдині ставки будуть застосовані до всіх продавців?
Ці ставки вже використовують понад 50% продавців у кожній з категорій. Саме їх встановлювали продавці найчастіше. Тепер вони стануть єдиними.
Ставки змінилися в обидві сторони — в одних категоріях зменшилися, в інших — збільшилися. Для 97% продавців списання стануть меншими або не зміняться.
Перевірити ставки за категоріями можна утаблиці.
В загальних категоріях ставки вище, а у кінцевих підкатегоріях — нижче. Наприклад, в категорії «Чоловічий одяг, загальне» ставка 11%, а в категорії «Чоловічі костюми та смокінги» — 6,2%.
Розміщуйте товари в найбільш відповідних для них категоріях. Зробити це можна у розділі Товари та послуги — Категорії.
Як можна змінити ставку — збільшити чи зменшити?
Топові продавці, які мають показники успішних замовлень від 70% та позитивних відгуків від 90%, можуть змінити ставки. За бажанням такі продавці зможуть в 1 клік увімкнути:
- Налаштування «Більше продажів». Їх ставки будуть вищими від єдиної на 30%, а товари зможуть потрапити до Топ-видачі та в рекламу Google від Prom. Підійде для випадків, коли потрібно активно просувати сезонний товар, розпродати залишки тощо.
- Налаштування «Економ». Ставки будуть нижчими від єдиної на 50%. Підійде, якщо для конкурентних товарів продавця немає аналогів, у них краща ціна, безкоштовна доставка тощо. Конверсія в замовлення таких товарів висока, тож, їх можна успішно розміщати в каталозі з налаштуванням «Економ».
Топові продавці можуть увімкнути режими «Більше продажів» чи «Економ» як в СРА, так і в СРС кампаніях. Також ці налаштування доступні продавцям із нерозрахованими показниками, але лише в СРС. Коли у компанії з'являться власні показники, вони впливатимуть на можливість використання цих режимів.
Ставки будуть однаковими для всіх продавців, які увімкнуть «Більше продажів» або «Економ».
Зміна ставки не впливає на видачу одразу. Після того, як продавець отримає та виконає замовлення за ставками для режиму «Більше продажів», рейтинг його товарів перерахується і вони зможуть потрапити до Топ-видачі.
Режими «Більше продажів» та «Економ» можна увімкнути:
- для системних кампаній (на всі товари) або для користувацької (для обраних груп товарів);
- для споживчих категорій (СРА) та для послуг і товарів промислових категорій (СРС);
- для однієї кампанії режим «Економ», а для іншої - «Більше продажів».
Продавцям потрібно слідкувати, щоб показники якості обслуговування не знижувалися. Інакше, налаштування «Більше продажів» або «Економ» деактивуються, а подальші списання будуть за єдиними ставками. Після покращення показників налаштування активуються автоматично.
Як працюватимуть Єдині ставки у СРА?
Для моделі оплати за замовлення (СРА) єдина ставка лише у відсотках. Тому 9 червня продавцям, які мають ставки у фіксованій сумі у гривні, будуть встановлені єдині ставки у відсотках.
При цьому для товарів вартістю від 10 тис. грн діє обмеження максимальної суми списання. Для дорогих товарів списання відбуватимуться за ставкою 3% незалежно від категорії.
Якщо для дорогого товару налаштовано режим «Економ», оплата буде списана за найменшою ставкою — 3% або за ставкою «Економ» (якщо вона нижча).
При увімкненні режиму «Більше продажів» це обмеження не працює — списання буде відповідно до підвищених ставок у категорії.
Умови для опту та товарів військових категорій
Оптова ставка (при замовленні від 5 шт.) лишається 2% для всіх категорій. При налаштуванні:
- режиму «Економ» — 1%;
- режиму «Більше продажів» — 2,6%.
Товари військових категорій — 1%. Зі ставкою 0,5% для режиму «Економ» та 1,3% для «Більше продажів».
Як зміни вплинуть на всі товари в каталозі Prom?
З 9 червнявсі товари продавців будуть у каталозі Prom.
Якщо у вас є товари не в ProSale, 9 червня для них буде створено користувацьку кампанію. За бажанням, ви зможете її запустити, щоб покупці почали замовляти ваші товари на Prom. Також ви зможете видалити певні товари з кампанії та запустити лише на ті, які забажаєте.
Якщо на момент змін у вас не буде жодної активної кампанії ProSale — кампанія автоматично створюватися не буде.
Товари, що не додані до працюючих кампаній ProSale, матимуть неактивну картку товару без кошика та контактів. Покупці не зможуть їх замовляти. Проте, такі товари не зникнуть з каталогу і збережуть свою індексацію в Google. Коли ви вирішите знову їх продавати (наприклад, товар з’явиться на складі чи розпочнеться сезон) — просто запустіть кампанію ProSale.
Виглядає це так:
- на сторінці видачі
Якщо покупець натисне кнопку «Знайти схоже», відбудеться перехід на сторінку видачі зі схожими товарами.
Заповнюйте характеристики товарів. Так вони зможуть потрапити до вибірки схожих товарів.
- на картці товару
З9 червня всі товари, які не додані у працюючі кампанії ProSale, матимуть в каталозі Prom саме такий вигляд. Для сайтів змін немає — товари відображатимуться як і раніше.
Що відбудеться з товарами продавців у каталозі Promз 9 червня?
Зміниться відображення картки товару. Вона може бути:
1. Активна — товар можна замовити та є контакти. Такими будуть товари продавців, які працюють у воєнний час та мають запущені кампанії ProSale.
Якщо продавець просував частину свого асортименту, йому автоматично буде створена, але не запущена, кампанія на решту позицій. Для для товарів, які замовляють через кошик кампаніяматиме модель оплати за замовлення (СРА).
Створенукампанію продавець можезапустити в один клік.Також можна видалити з неї деякі позиції та запустити лише для обраних товарів.
2. Неактивна — немає кошика та контактів, замовити товар не можна. Таким буде товар продавців, які працюють у воєнний час, але на момент змін не матимуть жодної активної кампанії ProSale.
Продавець може запустити системну кампанію на всі свої товари. Або створити власну кампанію на певні позиції, які хоче зараз продавати. Після запуску кампанії ці товари стануть доступними для замовлення.
3. Неактивна — продавець увімкнув прапорець «Не працюю у воєнний час» або скористався послугою «Замороження розміщення».
Після увімкнення перемикача «Працюю у воєнний час» буде запущена кампанія/кампанії, що працювала до вимкнення цього налаштування. Кампанія запускається зі ставками, які були встановлені на момент її роботи.
Зверніть увагу! Якщо продавець вимкнув налаштування «Працюю у воєнний час» до 16 серпня 2022 року, після його увімкнення жодна кампанія не запуститься. Продавцю потрібно запустити кампанію/кампанії самостійно.
Просування товарів з оплатою за замовлення (СРА) та за перехід (СРС)
Ознайомитися з розподілом категорій на СРА та СРС можна у файлі.
Якщо у продавця налаштована кампанія для категорій, які змінили свій тип (з СРА на СРС чи навпаки) або в кампаніях СРС є товари, які замовляють через кошик, вони будуть перенесені до нової кампанії:
- за моделлю СРА — для товарів, які замовляють через кошик;
- за моделлю СРС — для послуг та товарів, які замовляють здебільшого за телефоном.
Вона працюватиме за єдиними ставками.
За необхідності, кампанію можна вимкнути чи видалити з неї частину товарів.
Товари споживчих категорій, у яких за законодавством заборонено відображати кошик (наприклад, ліки), можна буде просувати за моделлю оплати за перехід.
Видача у каталозі Prom
На видачу ще більше впливатимуть якісні показники, адже ставки будуть однаковими в рамках певної категорії.
На ранжування, як і раніше, впливають:
- рейтинг товару СРА/СРС;
- відсоток позитивних відгуків;
- наявність Пром-оплати.
Лише високою ставкою вибитися в ТОП не можна.
Спрощення розділу ProSale в кабінеті
9 червня зміниться розділ ProSale в кабінеті. З нього прибрані зайві налаштування кампаній (обмеження бюджету, періоду, регіону) та все візуально спрощено. Тепер буде відображатися лише необхідна інформація за товарами та ставками.