Гаманець компанії – це розділ, де зібрані всі картки та розрахункові рахунки, на які ви можете отримувати оплату за замовлення.
Можливості Гаманця:
- Вибір картки або рахунку для отримання оплати за замовлення.
- Додавання та видалення карт.
- Зміна карт та рахунків для отримання оплат.
Як працювати з гаманцем?
Можна отримувати оплату за всі замовлення на одну картку чи рахунок, або вибрати різні для різних типів замовлень.
Наприклад, гроші за замовлення з Пром-оплатою у каталозі ви можете отримувати на розрахунковий рахунок, за замовлення з Пром-оплатою на сайті – на картку.
Для одного типу замовлень можна вибрати лише одну картку або рахунок.
Натискаючи кнопку «Додати карту» в Гаманці компанії та вказуючи її реквізити, ви надаєте згоду на відображення для покупця номера картки (повністю або частково) в кошику при замовленні та онлайн-оплаті ним товару/послуги на Маркетплейсі/Сайті продавця.
Згідно з вимогами Національного банку України, на сторінці оформлення замовлення при сплаті онлайн мають бути відображені реквізити, на які покупець здійснює оплату — це реквізити продавця, як власника товару та кінцевого отримувача коштів.
За замовчуванням в кошику дані будуть в згорнутому вигляді.
За потреби покупець може їх розгорнути та побачити реквізити, на які проводить платіж.
Щоб визначити, за які типи замовлень ви отримуєте гроші на певну картку чи рахунок, орієнтуйтесь за сірими мітками.
Як вибрати картку чи рахунок для отримання оплати за замовлення?
1. Виберіть картку або розрахунковий рахунок та натисніть на іконку редагування (олівець).
2. Встановіть прапорці тим видам оплат за замовлення, за якими ви хочете отримувати кошти на картку чи рахунок.
3. Натисніть “Зберегти”
Зміна картки для виплат
Щоб змінити картку або рахунок для якогось типу замовлень, спочатку виберіть іншу картку або рахунок. Гроші автоматично почнуть приходити на нову карту або рахунок та перестануть приходити на стару (крім попередніх замовлень).
Видалення картки
Для видалення картки натисніть на іконку кошика біля картки.
Не можна видалити карту, на яку надходять оплати за замовлення. Спочатку потрібно вибрати іншу картку або рахунок для отримання оплати, а потім видалити картку.
Поширені питання
Чи можна отримувати плату за різні замовлення на різні карти чи рахунки?
Так можна. Наприклад, ви можете отримувати пром-оплату в каталозі Prom на одну карту, а пром-оплату на сайті - на іншу. Можна отримувати гроші за тип замовлень на карту, а й за інший – на розрахунковий рахунок.
Чи можна отримувати гроші за тип замовлень на різні карти чи рахунки?
Ні, для одного типу замовлень можна вибрати лише одну картку чи розрахунковий рахунок. Якщо ви оберете іншу карту або рахунок, гроші автоматично почнуть приходити туди (крім попередніх замовлень).
Чому я не можу видалити картку?
Ви не можете видалити карту, на яку отримуєте оплату за замовлення. Спочатку виберіть іншу картку або рахунок для отримання оплати, а потім видаліть картку.
Що станеться, коли я закрию розрахунковий рахунок і не видалю його з гаманця?
Якщо у вас залишаться невиплачені замовлення, ми не зможемо їх виплатити доти, поки ви не підключите новий дійсний р/р. Тому, перед закриттям рахунку, бажано спочатку його відключити в системі.
Я більше не хочу отримувати оплату на картку. Чому я не можу відредагувати та прибрати вибір?
Щоб перестати отримувати на картку оплату за замовлення, потрібно вибрати для цих оплат іншу картку чи рахунок. Гроші автоматично почнуть надходити на неї.
Чому картка підсвічується червоним кольором?
Строк дії цієї картки скоро закінчиться і її потрібно замінити.
Розрахунковий рахунок. Навіщо він вам і до чого тут Пром-оплата
Розрахунковий рахунок та RozetkaPay. Відповіді на поширені запитання
Як підключити розрахунковий рахунок до RozetkaPay. Покрокова інструкція