На сторінці Показники роботи продавці можуть стежити за своїм рівнем та показниками роботи на маркетплейсі. На сторінці відображаються:
- рівень на Prom.ua та Bigl.ua;
- показники компанії: показник успішних замовлень та позитивних відгуків;
- показники товарів: рейтинг товарів за моделлю оплати за замовлення, рейтинг товарів за моделлю оплати за перехід, показник успішних замовлень товарів «Готово до відправки».
Ваш рівень на Prom та Bigl
Рівні на Prom показують якість роботи продавця з покупцями. Продавцю варто стежити за власним рівнем роботи та показниками, які на нього впливають, а також покращувати їх, щоб отримувати переваги та успішно продавати на Prom.
Рівні продавців на Prom та Bigl:
- Топ-продавець. Товари мають пріоритет у видачі, а продавець отримує переваги.
- Зона ризику. Товари активні у каталозі, проте продавець не отримує переваги.
- Червона зона. Товари компанії стають неактивними у каталозі Prom та Bigl.
- Невідомий. У продавця недостатньо замовлень чи відгуків, щоб розрахувати рівень. Товари активні у каталозі, проте продавець не отримує переваги від Prom та Bigl.
Детальніше про рівні на Prom та Bigl
Показники компанії
Купуючи на Prom, покупець очікує отримати замовлений товар та позитивний досвід покупки. Тож, головними показниками якості роботи компанії на Prom та Bigl є:
- Показник успішних замовлень — це частка всіх замовлень з каталогу Prom, які не були скасовані. Детальніше
- Показник позитивних відгуків — це відсоток позитивних відгуків про замовлення з каталогів Prom.ua та Bigl.ua. Детальніше
- Пром-оплата — безпечний спосіб оплати.
Показники компанії визначають рівень продавця на Prom. Рекомендуємо продавцям аналізувати їх та дотримуватися рекомендацій, щоб підвищити свій рівень та отримувати переваги.
Показники товарів
Якщо товар відповідає запиту покупця, він побачить його у видачі разом із подібними товарами від інших продавців. Далі вступає в силу рейтинг товарів: чим вище рейтинг, тим вище товар буде у видачі*.
Показники товарів, які мають вплив на місце товару у видачі:
- Рейтинг товарів за моделлю оплати за замовлення — це співвідношення підтвердженого товарообігу до показів товарів. Детальніше
- Рейтинг товарів за моделлю оплати за перехід — це співвідношення кількості переходів до показів товарів. Детальніше
- Показник успішних замовлень «Товарів Готово до відправки» — це частка всіх замовлень товарів «Готово до відправки» з каталогів Prom та Bigl, які не були скасовані. Товари «Готово до відправки» мають додатковий пріоритет у видачі. Детальніше
Місце товарів у видачі безпосередньо залежить від показників компаній, які продають товари в тих самих категоріях, що і ви. Рекомендуємо продавцям порівнювати рейтинг своїх товарів з показниками конкурентів і поліпшувати його, щоб підняти позиції товарів вище у видачі. Варто звертати увагу не тільки на самі показники, а й на критерії, які на них впливають.
*Видача — це сторінка з результатами пошуку товарів за запитом покупця. Порядок відображення товарів залежить від відповідності запиту і рейтингу товару. Детальніше про формування видачі на Prom