Оновлення в кабінеті
1. «Показники роботи компанії на Prom» — це нова сторінка вже звичних вам показників. Ми зробили її зрозумілою та оновили дизайн. На ній слідкуйте за:
-
вашим рівнем та показниками, що на нього впливають;
-
рейтингом товарів, який впливає на їхню видачу в каталозі.
Детальніше про рівні розповідаємо у відео.
2. У розділі «Замовлення» відтепер можна відфільтрувати замовлення, яківпливають, та не впливають на показник успішних замовлень.
3. Список замовлень у кабінеті став простішим та менш завантаженим. Додали ТТН та коментар від покупця.
Рекомендовані характеристики
Товари, у яких заповнено більше трьох характеристик, продаються краще, тому заповнюйте їх. Деякі характеристики важливіші для покупця, тому скоро ми будемо відображати їх у блоці «Рекомендовані характеристики» на сторінці створення та редагування товару. Їх треба заповнювати першими.
Таким чином ви отримаєте більше трафіку, позитивний вплив на конверсію у Google Merchant Center та зекономите час, бо не будете пояснювати характеристики покупцю телефоном. Деталі у відео.
Правила роботи зі статусами
У роботі зі статусами єдва ключових правила, які обов’язково треба виконувати:
-
переводити замовлення зі статусу «Нове» у будь-який інший статус;
-
додавати ЕН до замовлення.
Це важливо, адже без цього покупець не розуміє, чи почали ви обробляти замовлення. А ще ми сповіщаємо покупців про статус замовлення відповідно до статусу ЕН.
Удовідцідетально описали як обробляти замовлення, чому статуси такі які вони є, що робимо ми, в залежності від того, на якому етапі знаходиться замовлення. Ознайомтеся та не кажіть потім, що ми не попереджали.
Новина для тих, хто не хотів додавати ЕН, бо немає контролю оплат Нової Пошти. Контроль оплати Нової Пошти — вже на Промі. Підключити його можна у додатку «Доставка Нова Пошта».
Безкоштовно доставляй — конкурентів обганяй
Вже понад 2 000 підприємців підключили безкоштовну доставку. Нагадуємо, як вона працює: ви оплачуєте доставку замовлення при відправці, ми компенсуємо вам її вартість на Баланс.
Чому її варто підключити:
-
безкоштовна доставка є не у всіх. Це ваша конкурентна перевага у каталозі;
-
ваші товари будуть під окремим фільтром безкоштовної доставки;
-
ми рекламуємо товари з безкоштовною доставкою.
Детальніше про умови безкоштовної доставки та зарахування бонусів дивіться увідео.
Якщо ви переживали, що не спишете бонуси, бо їх буде дуже багато, то не варто. Тепер бонуси списуються так само, як і реальні гроші, — 50/50. І діють рік, а не 6 місяців, як раніше. Тому не вагайтесь і заповнюйте форму на підключення безкоштовної доставки.
Доставка до точок видачі Розетка
Доставка до точок видачі Rozetka вже доступна. Чому це круто? Бо доставка безкоштовна для покупця, точки видачі є всюди, і можна оплачувати на місці.
Перший місяць відправка безкоштовна. Потім доставку оплачуєте ви. Це всього лише 20 грн, які будуть списуватись з вашого Балансу.
Як підключити, та актуальний список відділень для відправки є у довідці.
А також
- Кнопка відміни імпорта. Відтепер ви зможете зупинити вже запущений імпорт. Треба натиснути на кнопку «Скасувати» на сторінці імпорту.
- Оновлення різновидів в 1С. Зробіть експорт у форматі xls, зберіть окремі товари у різновиди та імпортуйте файл. Після цього такі товари будуть імпортуватися з 1С, як різновиди.