FAQ

ProSale

• Як змінити ціну (назва, зображення) в товарі для доступу та просування в Каталозі ProSale?
• Чому мій товар не відображається у Каталозі ProSale?
• Чому при переході до Каталогу ProSale відкривається картка товару на маркетплейсі, а не на сайті?
• Скільки символів доступні для назви у товарі в каталозі ProSale?
• Куди перейде покупець при кліці на товар в каталозі ProSale?
• Який стартовий CTR для товара при запуску кампанії в Каталозі ProSale?

Переглянути всі 35 статті

Загальне

• Як зв'язатися з Prom.ua?
• Я хочу замовити та придбати товар. Як це зробити?
• Коли буде оброблено моє замовлення?
• Скільки коштує або скільки буде коштувати доставка?
• На телефоні Meizu в мобільному додатку «Кабінет продавця» не приходять повідомлення, пуш-повідомлення та Viber-повідомлення. Що робити?

Кабінет та сайт компанії

• Як додати ключові слова до декількох товарів?
• Як налаштувати головну сторінку сайту?
• Як видалити замовлення?
• Як правильно вказати назву компанії?

Каталог товарів та пошук

• Як мені правильно оновити товарні позиції, попередньо отримані (XLS, YML)?
• Як відмінити замовлення?
• Як відображаються оголошення у видачі в пошуку і тегах?
• Як ранжуються оголошення між собою в категоріях?

Відгуки

• Як запросити відгук?
• Як видалити сторінку з відгуками про компанію з Prom.ua?