"Показники роботи компанії" — це сторінка в кабінеті продавця, де можна переглянути свій рівень на Prom та Bigl, а також показники, які на нього впливають:
- показники компанії — успішні замовлення та позитивні відгуки;
- показники товарів — рейтинг за моделлю оплати за замовлення, рейтинг за моделлю оплати за перехід, показник успішних замовлень товарів "Готово до відправки".
Кому доступна сторінка?
Сторінка "Показники роботи компанії" доступна компаніям із платним розміщенням. Для компаній із безкоштовним розміщенням сторінка не відображається.
Ваш рівень на Prom та Bigl
Рівень показує, як ви працюєте із замовленнями та покупцями. Це оцінка якості роботи, від якої також залежить видимість товарів у каталозі: чи отримають вони пріоритет у видачі, чи будуть повністю приховані через низькі показники.
У цьому ж блоці доступні підказки (наприклад, як отримати бонус на старті або стати топ-продавцем) та перелік можливих переваг.
Докладніше — у статті "Рівні продавця на Prom та Bigl".
Показники компанії на Prom та Bigl
Купуючи на Prom, покупець очікує отримати своє замовлення та позитивні враження від сервісу. Тому ваша робота оцінюється за показниками, які відображають досвід покупки:
показник успішних замовлень — частка всіх замовлень, які не були скасовані. Детальніше
показник позитивних відгуків — відсоток позитивних відгуків про замовлення. Детальніше
Пром-оплата — підключення безпечного способу оплати. Детальніше
Показники компанії визначають рівень продавця. Рекомендуємо аналізувати їх та дотримуватися рекомендацій, щоб підвищити свій рівень та отримати переваги.
Натискайте на кожну з карток, щоб розгорнути детальну інформацію:
Показники товарів на Prom та Bigl
Якщо товар відповідає запиту покупця, він з'являється у видачі* поруч із подібними товарами інших продавців. Позиція товару залежить від рейтингу — вищий рейтинг, то вище товар у каталозі.
Показники, які впливають на позицію товару у видачі:
- рейтинг товарів за моделлю оплати за замовлення — співвідношення підтвердженого товарообігу до показів товарів. Детальніше
- рейтинг товарів за моделлю оплати за перехід — співвідношення кількості переходів до показів товарів. Детальніше
- показник успішних замовлень товарів "Готово до відправки" — частка всіх виконаних замовлень зі статусом "Готово до відправки" з каталогів Prom та Bigl. Детальніше
Натискайте на кожну з карток, щоб розгорнути детальну інформацію:
Місце товарів у каталозі визначається в порівнянні з конкурентами у вашій категорії. Стежте за показниками, звертайте увагу на критерії розрахунку та покращуйте результати, щоб піднятися вище у видачі.
*Видача — це сторінка каталогу з результатами пошуку товарів за запитом покупця. Порядок відображення товарів залежить від відповідності запиту і рейтингу товару. Детальніше про формування видачі на Prom